消费者网络使用行为的调查问卷问卷编号: ____ 日期:2024 年__2__月_ 28_日尊敬的女士/先生:非常感谢您对我们工作的支持
本问卷是武汉大学经济与管理学院所作的消费者行为调研问卷,仅供学术探讨之用
您所填写的所有资料,仅供整体分析,是纯学术性的讨论,决不对外公开,请您安心填写
问卷没有对错之分,请您就目前的状况选择一项您认为最适合的描述,并在相应数字上画圈
有关数字的具体含义在每一个部分的开头均有说明
衷心感谢您的热情参加
第一部分一般而言,对于以下网络行为,您认为是否错误(或是否不对)
请从 1-7 中选择一个数字表明您的态度数字含义说明:1——完全错误 2——错误 3——有点错误 4——中立,无明显态度5——基本不错 6——没有错; 7——完全没有错第 1 节 完全错误完全没有错1
提出对非法产品或服务(如违禁药物)的需求12345672
与商家合伙欺骗其他消费者12345673
给商家发送垃圾邮件12345674
有意误导其他网络购买者12345675
网络调查中的恶意投票12345676
在网上交谈、交易的一系列过程中使用不文明用语12345677
无故给予商家差评12345678
发帖骚扰卖家1234567第 2 节9
买家故意欺骗说没有收到货,而要求赔偿或补货123456710
在收到货品后,取下部分零件据为己有,再要求退货123456711
入侵某个公司的网站进行恶意攻击123456712
把由于买家的不当行为导致的商品问题推卸到卖家身上123456713
为了获得赠品,以恶评、发帖攻击等手段对商家进行威胁123456714
以大吵大闹等形式逼迫店家打折、退货、送东西等123456715
以恶评、发帖攻击等手段对商家进行威胁要求降价123456716
对于是自己的过失而造成的商品损坏,要求退货、退款123