第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制秘书自我调控(五)-克服难堪怎样克服尴尬公开地被羞辱通常并不是一件滑稽可笑的事情，也不是一件小事。当感情被损害时，大多数人会感到生气、口吃。但是，这里还有另外一种选择，就是理智地站在那里，掌握局面。假如你的上级在你的同事面前训斥你，并且下次还要这么干，你可以平心静气地说：我能不能私下谈这件事？同样，假如受了同事的损害，不能报以薄情的诽谤，而要说明你的感情受到了损害。假如这个人连续使你尴尬，你就会熟悉到这个人已经很难使你信任了，下一次假如有人使你尴尬，你就可以实行比较激烈的措施，有时你可以当场终止对你的损害。对他说：你真要使我尴尬吗？你能不能告知我，你这样做是为什么？或者说：你看起来失去了理智，你能不能告知我你是否对我做的什么事情感到不开心？不管你说些什么，要避开发脾气。失去自控，只会使冒犯你的人占上风，只会使他们更加仇视你。不要用太多的时间来考虑：为什么这个人对我使坏呢？有些人有意使你尴尬，是因为他们受到了威逼，或者是惩处你过去曾经对他们做的什么第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制事情。有些人是习惯给人找尴尬，并不关怀他们羞辱的对象是谁。在生活当中，面对简单的社会，最好的方法通常是机灵和幽默地处理。爱德华格旺斯讲过两个作家舌战的故事。其中一个作家刚刚写完了一本书，正在接受同行们的恭维。另外一个作家在他们的谈话中听出了什么就站起来说：我也喜爱你的书，那是谁替你写的呢？这位作家就说：我很兴奋你喜爱我的书，请问是谁替你读的呢？的确，在使你尴尬的状况下保持优雅风度，那才是真正的报复呢。
