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秘书的多重角色浅论分析研究 文秘学管理专业

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秘书的多重角色浅论摘要:秘书工作的多样性和复杂性衍生了秘书的多重角色。从秘书的概念出发,重新认识秘书,从秘书的工作内容以及工作表现出发,浅说秘书的多重角色。秘书似乎被赋予了过多职责,是其工作本身还是秘书的角色混乱?秘书的多重角色之间是否具有矛盾冲突?一个秘书在扮演多重角色的大前提下,能否恪守自己的职责,做好自己的工作?矛盾是解 决 问题的关键,也是事物发展的关键。恰当地转换角色,具有清晰的自我定位,以求更好的工作发展。关键词:秘书多重角色概念角色意识秘书的多重角色浅论秘书作为现代社会一个不可或缺的职务,位居上层机构中枢或领导人身边,从事办事办会、文书写作、料理杂事、联系各方等工作以保证领导工作的正常运转而秘书的多重角色却是一个不易言尽的话题,不仅在学术理论上对它的本质特征、基本属性及工作定位仁者见仁、不一而论;而且在工作实践中,每一行业.不同单仙不同部门的秘书人员所扮演的实际角色也存在着较大的不同。人们站在旁观者的角度对于秘书的多重角色存在着偏见,亦或固执己见,亦或刻板印象。不可否认,秘书作为一种社会职务,有常人所理解的角色特征,但也有作为具体对象,他们各自的特点并且各司其职,基于对秘书多重角色的思考,本文列举了对于秘书角色的理解和表现,或许更加有利于秘书工作者或对秘书工作不熟悉的人更加准确,全方位地理解和领悟秘书角色的内涵。一、秘书概念的再认识毛新伟对“秘书”作出以下界定:在管活动中,管理者(特别是领导,指挥,决策人员)由于时间,工作重心及其他因素的限制,难以在特定时间内有效地完成组织目标所要求的管理任务(包括质和量),不得不在组织中引入某个成员或机构进行补充,以实现组织目标;当这个成员或机构履行的补充职能尚不足以专门化时,这个成员就是秘书人员,这个机构就是秘书机构,其所履行的职能就是秘书职能。也就是说,秘书是管理活动中的一项补充职能,补充时遵循剩余原则(如果能专门化,比如能专门化为监督,则就是监督职能而不是秘书了,所以秘书其实就是被专门化过滤后的职能,故用剩余原则来描述)。[1]《秘书定义的新探讨》在我国具有代表性的词语工具书《辞海》和《现代汉语词典》中,在解释“秘书”词条时都称为服务名称。新版的《辞海》中对秘书的词义解释是:职务名称之一。我国现今秘书的主要职责是协助领导人综合情况,调查研究,联系接待,办理文书和多办事项等。在我国古代更有秘书作为官名、职务名一说。古代称掌管国书等官,如汉以来之秘书监...

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