公司给客户道歉信合集五篇 公司给客户道歉信 篇 1 首先感谢一直支持和关注我们的广阔客户群体，在 20__年里我司自认为还有许多做的不好的地方，也收到一些客户的电话投诉，在这里我代表公司向你们表示歉意，希望大家谅解，原因来源于各方面，目前和县各大快递的总派件量在迅速上升，从去年的 150 份进展到今日的 400 份多，我司今年日平均派件量达到 150 份多，是去年的 2 倍还多，其他快递也是一样的增长速度，虽然派件员有所增加，但是还是有一定的困难，因为和县的出件量增加并不明显，造成了派件多接件少的问题，人员工资在涨，物价在涨，油价也在涨，但是我们的快递费却不见涨，反而有下降的趋势，各家快递公司分别呈现收支不平衡现象，为了节约成本大家都实行了瘦身法来应对，所以造成部分快件的不及时，还请大家谅解，我司也在进展物流上下足功夫以缓解收支不平衡，假如大家有特急件的话可以拨打我司电话，要求特别派送，我们会尽量安排，联系电话：0565—5xxxxxxxx。 此致敬礼 道歉人：xxx 年月日 公司给客户道歉信 篇 2 亲爱的 QQ 用户： 前段时间，腾讯公司和 360 公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落 ，QQ 用户的安全和权益得到了保障。在此，大家向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等政府部门的通报批判大家虚心接受，并且会根据有关要求仔细落实后续工作。对大家在此过程中对大家提出的意见和各种批判，大家也会仔细听取、总结，吸取教训。 痛定思痛，大家在处理的方式和与用户沟通中实行的方式有很多值得反思的地方。起初，大家把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。 作为一家进展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，大家应该更加注重用户的感受；假如大家在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。 事件发生后，大家从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批判。无论从哪个角度，能得到您的`帮助是大家的幸运，也是大家在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对大家有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。 也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提...
