第1页共20页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制酒店宾馆前台接待常用英语对话1．IdliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek．下周二我想订一个双人房间。2．Whatsthepricedifference？两种房间的价格有什么不同？3．Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight，onewitharearviewis115dollarspernight．一间双人房朝阳面的每晚140美元，背阴面的每晚115美元。4．IthinkIlltaketheonewithafrontviewthen．我想我还是要阳面的吧。5．Howlongwillyoubestaying？您准备住多久？6．WellbeleavingSundaymorning．我们将在星期天上午离开。7．AndwelookforwardtoseeingyounextTuesday．我们希望下周二见到您。8．Idliketobookasingleroomwithbathfromtheafter-noonofOctober4tothemorningofOctober10．我想订一个带洗澡间的单人房间，10月4曰下午到10月10曰上午用。第2页共20页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制9．Wedohaveasingleroomavailableforthosedates．我们的确有一个单间，在这段时间可以用。10．Whatistherate，please？请问房费多少？11．Thecurrentrateis＄50pernight．现行房费是50美元一天。12．Whatservicescomewiththat？这个价格包括哪些服务项目呢？13．Thatsoundsnotbadatall．Illtakeit．听起来还不错。这个房间我要了。14．Bytheway，Idlikeaquietroomawayfromthestreetiftheispossible．顺便说一下，如有可能我想要一个不临街的宁静房间。15．Welcometoourhotel．欢迎光临。16．Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage？您一共带了4件行李，是不是？17．Letmehaveacheckagain．让我再看一下。18．TheReceptionDeskisstraightahead．接待处就在前面。19．Afteryou，please．你先请。第3页共20页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制20．Excuseme，wherecanIbuysomecigarettes？劳驾。我到哪儿可买到香烟？21．Thereisashoponthegroundfloor．一楼有个商店。22．ItsellsbothChineseandforeigncigarettes．在那儿可买到中国香烟和外国香烟。23．CanIalsogetsomesouvenirsthere？也可以买到纪念品吗？24．Thereisacountersellingallkindsofsouvenirs．有个柜台出售各种各样的纪念品。25．Excuseme，whereistherestaurant？劳驾，请问饭厅在哪儿？26．WehaveChineserestaurantandawestern－stylerestaurant．Whichonedoyouprefer？我们有中餐厅和西餐厅，你情愿去哪个？27．IdliketotrysomeChinesefoodtoday．今日我想尝尝中国菜。您贵姓？请问您贵姓大名？第4页共20页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制Doyouwantsometea?Couldyoulikesometea?您要喝茶吗？请问您想喝茶吗？Overhere,please.Couldyoucomethiswayplease?这边请。请您往这边走好吗？*不要说OK,Sure,Yeah等等，而要说Certainly,Sir.*Hey,uh-huh,Hangon等等，也不适合在酒店中使用。*别说Idontknow.回答不知道是特别不礼貌的说法。可以说justamoment,please.Illcheckthatforyou.（请稍候，我来帮您确认），然后请有力量处理的人前来帮助。*对男性客人，尊称为Sir;面对女性客人时尊称为Ms.在招呼客人时，最好说Excuseme,Sir(Ms),不要直接称呼Mr.或Ms.至于称呼小孩，可以直接使用Excuseme，但是不行以直接称呼boy或girl.*正视对方的眼睛，以显示出你的信念和诚意。但必需留意，凝视对方的眼睛，并不是无理地盯着对方看。第5页共20页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制*在面对语言不通的外籍人士时，肯定要多加利用手势和肢体语言。但是使用手势时要特殊当心，因为对于不同国家、民族而言，手势的意义也大不相同。二.基本待客英语（一）在正式的英语表现里，疑问基本句型可分为下列四种：1.MayI~2.Couldyou~3.Wouldyou~4.ShallI~?只要理解这四种基本的句型，就可以处理大部分业务上的状况。1．自己要做什么事时，就使用MayI~MayIhaveyourname,please?请问尊姓大名MayIhaveyourcheck-outtime,please?第6页共20页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制请问您什么时候结帐离开？MayIseeyourpassport,please?请让我看一下您的护照好吗？MayIknowyournationality,please?请问您的...
