平台专项检查方案背景介绍随着互联网的进展,各类平台不断涌现,同时也带来了新的监管难题
近年来,国家相关部门对互联网平台的监管力度不断加强,平台业务活动的合规性、安全性受到越来越多的关注
平台的“三违”(违法违规、违反道德失信、违反公序良俗)行为不但会对平台自身造成重大损失,更会对整个行业乃至社会造成不良影响
检查目标本方案针对互联网平台进行专项检查,主要围绕以下目标展开:1
立足平台主体责任,检查平台的业务经营行为和监管措施,确保平台持续稳健、健康进展;2
强化风险防控,深化了解平台的内部管理和信用体系,避开风险事件的发生;3
维护用户权益,重点关注平台的用户隐私保护、消费者权益保护等重要问题
检查内容为实现上述检查目标,本方案拟定了以下检查内容:1
组织架构和内部管理• 检查平台的公章登记、从业人员资质备案等相关资质;• 检查平台内部管理制度,包括投诉处理、信息保护、评估考核等制度是否健全、有效实施;• 考察平台内部组织架构和人事管理制度是否合理法律规范,是否存在管理脱节等问题
合规性和安全性• 检查平台的产品及服务是否合规,是否存在涉黄、涉赌等非法行为;• 考察平台对风险的识别和评估能力,对于涉及到网络安全、数据隐私等敏感问题,是否建立了有效的安全保障措施;• 检查平台合规性管理是否有效,是否存在合规漏洞和缺陷
用户权益保护• 检查平台注册流程、用户信息、交易信息等是否法律规范、真实;• 检查平台用户隐私保护措施是否有效,是否存在个人信息买卖、泄露等问题;• 关注消费者的合法权益是否得到平台充分保障,检查平台售后服务是否合规、诚信
检查方法本次平台专项检查将实行以下方法:1
现场检查:督促被检查平台根据规定提供必要的会议场所、音视频设备等设施
抽查核实:对被检查单位的证照、相关管理制度、业务活动情况进行抽查核实
面谈调查:针对重点部门、人员、事项进