浅谈建筑施工企业如何做好过程识别与控制工作 根据 ISO9001:2000 标准第 4 章 4.1 总要求和第 7 章产品实现，建筑施工企业需要对施工过程进行识别与控制。正确进行施工过程的识别,抓好施工过程的控制,是实现产品质量目标的重要环节。本文结合建筑施工企业的实际情况，就如何正确理解过程，如何进行过程识别和控制，结合有关工程实例，谈一谈自己的看法，目的是使广阔工程技术人员进一步加深对过程的识别与控制的理解，以便在项目中更好地贯彻 GB/T19001-2000 标准。一、过程、特别过程、过程确认及其理解要点 过程。ISO9000:2000 标准 3.4.1“”“对 过程 的定义是： 一组将输”入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 笔者对此定义的理解如下：过程的定义反映了系统论的观点，它是一个开放的系统，有输入、转化和输出。输入是过程的基础和依据，一是要输入和使用经过评审或验证的、充分与适宜的资源，包括人员、资金、设施、设备、技术和方法等，作为转化的基础。二是要输入和使用经评审或审批的、完整和正确的对输出的要求。转化是由具有资格的人员以充分与适宜的资源为基础，以对输出的完整和正确的要求为依据，进行有控制的、将输入转化为输出的活动。输出是过程的目的和结果。 特别过程。特别过程是通过检验和试验难以准确评定其质量“”的关键过程。我们可以这样理解：其一， 通过检验和试验 ，既是指对特别过程加工的产品进行了通常的检验和试验，又指通过了检“验和试验即满足了通常的检验和试验的要求；其二， 难以准确评”定其质量 ，其含义是通常的检验和试验通过了，当然要判定为合格品，但不一定就是合格品，可能有加工的内部缺陷未检验或试验“”出来，仅在使用后才能暴露出来；其三， 关键过程 ，在标准中明确地指出特别过程也是一种关键过程。因此，特别过程的根本特点是其经加工后可能有未检验和试验出来的内部缺陷，故难以准确评定其质量。可能产生内部缺陷的起因是采纳了特别工艺进行加工，如：钢筋焊接、水下混凝土灌注、蓄水试验、屋面防水等，由于这些过程在施工中用到特种工艺，也就决定了该过程是特别过程，这才是特别过程的实质。 过程确认。特别过程是由质量管理部门会同技术和检验部门根据其特点确定的，并由技术部门编制出特别过程作业指导书。为确保特别过程具有实现预期结果的能力，组织应依据 ISO9001:2000标准 7.5.2 条款的要求，对特别过程实施确认，包括：宋体⑴对施工步骤和方...
