第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制与日本人谈判的技巧(2)三、劝告和辩论和日方谈判时,我们可用下列劝告技巧(按下面的挨次和环境)
(1)多问问题
多问问题会使对方对自己的回答有所怀疑,也使你在某个问题上要作出让步前获得最佳回答及明白真正缘由
(2)重述你的立场、需要和愿望
(3)使用其他主动技巧
如承诺:假如对方能在7月1日前送货,我们将马上签订下一个订单
建议:假如你方仍采纳原公司名称就不会失老顾客
赞扬:谈判进展顺当,得益于你方的支持等
(4)假如你仍不满足他们的回答,试着缄默
给他们思索和转变立场的机会
但日本人是擅长利用缄默的专家
假如你感到难以利用缄默至少你要提防日本人经常利用
(5)假如1~4步仍不能让对手让步,转变话题或者要求休息以通过非正式途径解决
(6)侵略性的技巧,如威逼:假如你方坚持这此条款,我方将查找另外的合
警告:假如我们不能达成协议,也没有公司会对你方方案感爱好等
只有用在最危险的时候或者特别环境
最好通过非正式渠道和尽可能用间接方式表达
与其说如贵公司第2页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制仍不能降价,我方将查找另外的供应商,不如说贵公司降低价格将有助于避开我们不得不查找另外的机会
明显对自己有利的场合
即使在这两种情形下,使用威逼将破坏长期利益
假如利益地位变换,日方将会转变立场
(7)1~6岁仍没有使日方让步,我们建议给他们时间去考虑和达成全都,日本人很少马上作出让步
我们很多人忽视了时间策略,让事情挂一挂,是必要的策略
(8)让介绍人或调解人参加
但要记住第三者的仲裁将只起一次作用
(9)最终,假如仍行不通,有必要让两公司的行政主管聚集一起,以期盼更好的合作
但是假如这次失败,特殊是过去有威逼方法运用,那就意味着谈判最终裂开
四、让步和签约谈判需要双方共同合作,双方都要放弃些利益,共同将蛋糕做大