第1页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制中国人寿主管年度述职报告2022年本人作为应用小组的主管，和ys一起负责应用小组的工作方案制定、日常事务组织等工作。日常工作主要围绕以下四个方面绽开:1.制定应用小组的每周、每月工作方案，并落实追踪。2.做好项目性的管理工作3.依据404的要求推动日常规范化工作4.依据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效辅导。回顾2022年，应用小组的年度重点项目有以下十个方面:1.帮助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。2.3-6月份我和cf参与总部服务台项目开发，同时担当该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念，这对我进一第2页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制步从事it方面的工作影响深远。3.我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项特别具有开拓性意义的项目，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势，将网点的优势转变为服务的优势；第二实现受理和处理分别提高工作效率，提升公司的服务形象；第三这是对新一代核心系统瘦核心的一项有益的尝试。4.帮助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营预备。5.帮助总部完成统一收付费项目开发和上线工作，这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等，提升了公司的市场服务力量。其中银联收付费项目，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平，这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步第3页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制的应用打下坚实基础.6.帮助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以削减现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和管理成本；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥护也有利于销售部门对业绩的追踪。7.帮助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿将来进展战略和经营管理模式，矩阵式经营管理体系是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的基础上，系统进一步规范省级集中的管理流程。8.帮助个险部门完成amis5.0上线amis5.0是基本法的最主要载体，是营销管理的核心制度，这次amis5.0的上线，在做好基础应用的基础上，我们在利益导向、佣金激励、营销员保障三个方面连续保持了福建省基本法在全国的领先地位。第4页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制9.2022年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发觉将数据平安的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。10.帮助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探究了一条可行的道路另外我们还帮助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举。2022年对我个人来说，有两个方面得到了提升1.团队经营的力量有所提升2022年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营，以公司运营来看待团队管理，我们常常这样问自己：假如我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何盈利？我们必需在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。第5页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制2.对于itil理念的理解加深（信息技术基础设施库）我认为公司的404教会了我们应当如何去做工作，itil教会我们如何将这些工作落地。将来it的服务是可以定价的，公司员工作为it的客户，能够很清晰知...
