第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制客服专员的个人简历个人基本简历--国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:云浮身材:160cm48kg婚姻状况:未婚年龄:23岁培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经受人才类型:一般求职应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单工作年限:3职称:中级求职类型:全职可到职-随时月薪要求:2000--3500盼望工作地区:广州广州广州第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制个人工作经受:公司名称:广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:2022-06~2022-07公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装担当职务:担当客服工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务
主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等
2、提升客户服务满足度、客户关怀度
3、客户回访以及帮助销售
4、服务建议以意见反馈
擅长沟通,能处理突发大事,积累了不少销售阅历,业绩突出
离职缘由:公司名称:纺织公司起止年月:2022-07~2022-05公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装担当职务:跟单员工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期掌握有丰富阅历,能精确地估量货期进度
第3页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制离职缘由:训练背景个人简历网毕业院校:广州纺织学院最高学历:中专毕业-2022-07-01所学专业一:计算机应用所学专业二:受训练培训经受:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号2022-092022-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证语言力量外语:英语一般国语水平:精通粤语水平:精通工作力量及其他专长本人形象好,有3年工作阅历,具备乐观的心态以及高度的情商管理力量
学习力量和应变力量较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分