公司 IT 部工作总结三篇 篇一： 时间过的真快，到海龙 it 事业部工作已经有一个月了，在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员，在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西： 1、学会了专业知识，对维修方面的知识有了一定的了解 在每天早晚的会议中，由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障，使我对专业知识有了一定的了解。 2、学会了与人沟通的重要性 我所负责的工作是前台接待，在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通，在这个环节假如做的好了，就会提高客户的满意度，从而也提高了部门的利润，为部门带来了更多的利益。相反假如做的不好，老客户也会变成陌生人。 3、学会了与同事之间和平相处 我喜爱这个部门里所有的同事，因为他们都很随和，当看到我在某些地方做的不对时，会主动跟我提出，并告诉我应该怎么去做，使我在工作中很愉快。 4、学会了责任的重要性，懂得了诚信 给我印象最深的一名话是“给客户的承诺必须做到！”给了客户的承诺假如做不到，就不应该给客户承诺给了就应该做到！要为自己的言行负责，可能因为自己的一句话，整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。 时间过得很快，xx-xx 年已接近尾声，回顾从今年 8 月加入 XX 公司这个大家庭以来，在 3 个多月的时间里，慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合，努力提高理论知识，踏实工作仔细完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下： 刚进入公司的时候，对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉，给工作带来了很多不便，渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够，通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了，同时也发现了在 IT 方面存在诸多问题。 1、对公司里的电脑进行大规模的维护。由于前任同事的原因，公司里多数电脑好久没有维护了，都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、K3 系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。在这三个多月里给 13 台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒，清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了。以上问题一般都是电脑使用不当引起的，主要是...
