第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制交际时应注意的公关礼仪交际时应留意的公关礼仪;、递送名片时应用双手拇指和食指各执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并仔细认真地看一遍上面的内容。2、假如接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这使对方觉得你很重视他。3、参与会议时,应当在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。4、用铅笔在名片在左下角写不同的字母(法文)可以表示不同含义:Pr--致谢、PPc--辞行Pf--庆贺、Pc--吊唁、PP--介绍、pfna或PFNA--恭贺新年5、在工作当中,只要双方见面就少不了介绍这一环节。留意介绍的礼节是行为大方得体的表现。如何使双方正确记住对方的姓名和相关状况是介绍者的责任。第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制介绍的原则是:将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外籍人士。6、握手是在与客户交往中常会消失的状况,可你清晰握手的礼仪吗?这里强调几点:(1)开心的握手是坚决有力的,这能体现你的信念和热忱,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。(2)假如你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的缘由就可以了。(3)女士应当主动与对方握手,同时不要戴着手套握手。(4)请不要在嚼着口香糖的状况下,与别人握手。