目 录[摘要]...............................................................................................................................................1[Abstract ].........................................................................................................................................1引言..................................................................................................................................................2一、礼仪对秘书工作的意义...........................................................................................................3（一）礼仪与秘书工作的密不可分。...................................................................................3（二）秘书公关的辅助手段“礼仪”。...............................................................................3二、秘书礼仪的重要内容..............................................................................................................2（一）秘书礼仪的整体形象设计。.......................................................................................2（二）秘书礼仪的沟通技巧。...............................................................................................2（三）秘书礼仪辅助领导工作的“助理"。.........................................................................3（四）秘书礼仪的各种人际关系要理顺。...........................................................................4（五）秘书礼仪的自身素质提高的一定作用。...................................................................4三、秘书礼仪的基本理念..............................................................................................................2（一）最根本的尊重。...........................................................................................................2（二）表达的重要性。...........................................................................................................2（三）需规范的形式。....................................................................
