第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制客户拜访技巧(3)如：王经理，今日我跟你商定的时间已经到了，今日很兴奋从您这里听到了这么多珍贵的信息，真的很感谢您！您今日所谈到的内容一是关于二是关于三是关于，是这些，对吗？6、结束访问时，商定下次访问内容和时间；在结束初次访问时，营销人员应当再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次访问的目的、商定下次访问的时间。如：王经理，今日很感谢您用这么长的时间给我供应了这么多珍贵的信息，依据你今日所谈到的内容，我将回去好好的做一个供货方案方案，然后再来向您汇报，您看我是下周二上午将方案带过来让您批阅，您看可以吗？二、第二次访问：满意客户需求营销人自己的角色：一名专家型方案的供应者或问题解决者；让客户出任的角色：一位不断挑剌不断认同的业界权威；前期的预备工作：整理上次客户供应的相关信息做一套完整的解决方案或应对方案、娴熟把握本公司的产品学问、本公司的相关产品资料、名片、电话号码簿；访问流程设计：1、电话预先商定及确认；如：王经理，您第2页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制好！我是＊＊公司的小周，上次我们谈得很开心，我们上次约好今日上午由我带一套供货方案来向您汇报，我九点整准时到您的办公室，您看可以吗？2、进门打招呼：第二次见到客户时，仍旧在他未开口之前，以热忱和老熟人的口吻向客户（他）打招呼问候，如：王经理，上午好啊！3、旁白：再度营造一个好的会谈气氛，重新拉近彼此之间的距离，让客户对你的来访产生一种愉悦的心情；如：王经理，您办公室今日新换了一个一副风景画啊，看起来真不错！。4、开场白的结构：（1）、确认理解客户的需求；（2）、介绍本公司产品或方案的重要特征和带给他的利益；（3）、时间商定；（4）、询问是否接受；如：王经理，上次您谈到在订购＊＊产品的遇到几个问题，他们分别是，这次我们特地依据您所谈到的问题特地做了一套方案和方案，这套方案的优点是通过这套方案，您看能不能解决您所遇到的问题，我现在给你做一下简洁的汇报，时间大约需要十五分钟，您看可以吗？5、专业导入FFAB，不断迎合客户需求；什么是FFAB：Feature:产品或解决方法的特点；Function:因特点而带来的功能；第3页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制Advantage:这些功能的优点；Benefits:这些优点带
