大学寒假社会实践的心得体会范文 作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培育自己的实践能力,尤其在注重素养教育的今日,社会实践活动一直被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推动素养教育进程的重要手段它有助于当代大学生接触社会,了解社会
同时社会实践也是大学生学习知识,锻炼才能的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式
因此在朋友帮助下我找到了一份服务员的工作作为我的寒假社会实践内容,在这次实践中,我感受到了不一样的东西,接触了之前从未接触的事物,而这一切对于我来说都是值得珍惜和学习的
一、待人要有耐心
在这一个月的工作中,我接触了各式各样的客人,自然也渐渐学会了一些待人接物的方法
例如:在给客人点单的时候,会有一些客人看着菜单却迟迟不点菜,这就是考验我们的耐心的时候了,客人迟迟不点单,我们内心难免会有一些烦躁,但是我们绝不能对客人乱发脾气,作为服务员最重要的就是坚持顾客至上,尊重客人
另外,就算是同一桌人吃饭,每个人都会有不同的喜好,在点菜的时候有人会说要这个,也有人说不要这个,我们会被他们弄得头昏脑胀,可是我们不能大声抱怨,而是要尊敬地对他们说:“你们要还是不要,谁说了算
”只有尊敬客人满足客人的各种要求,餐厅才会经营得更好,老板也会满意
二、要有良好的团队合作精神
无论是什么工作,团队合作精神都是少不了的
而在这次实践中,我学会了如何跟其他服务员进行沟通与合作例如有时候需要上菜的时候,看见其他服务员不够人手帮忙时,我会主动走上前帮忙上菜
而在平常的餐厅打扫工作中,我会与其他服务员分工合作,让清洁工作进行得整齐有序
工作完后,我们会一起聊天,讨论一下今日的工作那个地方合作得不够,明天改善等等的话题
当然,与上司的沟通也是需要我们学习的
所以在工作期间我们一定不能与上司产生任