第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制热爱保安事业构建平安家园单景玉现任达源物业公司世纪家园物业公司保安队队长,自2022年11月在世纪家园保安队工作以来，他在工作岗位上勤勤肯肯，兢兢业业，任劳任怨、不怕困难困苦，他秉承仔细负责的“宁肯自己在工作岗位上千难万难、不让队员在工作岗位上犯难”信念，坚持与外来人员和住户进行沟通与沟通，有效处理各种突发大事，赢得小区住户的认可与赞扬。九象网23http://.9xwang.com2022年被达源公司评为“最仔细的员工”。一、竭力提升队伍素养。2022年4月10日单景玉被提升为队长后，针对队员业务素养差和组织纪律观念不强的实际问题,单景玉就从点滴入手，从行、走、坐、卧一点一滴教起,使他们在短期内达到了合格保安员标准。又由于保安队队员大部分来至于农村，“文化水平、办事力量、语言表达”偏低。对此，单景玉实行训练和培训相结合的方法，开展“三互”活动、做到相互学习、相互关心、相互有所提高，举办业务理论培训5次，并进行了考试和考核。第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制有效提高了队员的整体素养。同时，仔细执行并落实好各项规章制度；“制度是块铁，谁碰谁出血”，对不遵守规章制度的队员实施奖罚制度，必要时赐予辞退。对严峻违反制度的5名保安赐予开除处理，充分发挥了制度的约束和规范作用。二、大力推行亲情服务。全面提高素养的基础上，在亲情服务上为业主“急业主之所急，帮业主之所帮”下功夫，为广阔业主处理各种疑难问题100多件，单景玉和他的队员们为家园小区住户关心老人往楼上扛东西、开家中护锁器、有的时候住户钥匙忘到家中、需要保安员关心解决，每名队员都会尽自己的力量去为业主处理好各种疑难问题，为小区住户解决实际问题30多件。同时，保安队也收到了业主的感谢信3封、锦旗3面。同时，单景玉在队员面前乐观提倡和发扬见义勇为精神。2022年6月9日，家住在sb01号楼房的住户从长青打出租车回到家园、在到家的时候业主上楼去取钥匙，出租车在楼房的前侧停放由于电路消失故障而引起车内方向盘下面的线路着火，火第3页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制势特别大、司机当时手忙脚乱，不知如何是好、车内没有灭火器、在这时监控中心画面特别清晰看到这一幕，单景玉马上与队员赶到现场，用灭火器将火扑灭，为出租车司机挽回经济损失1万余元，受到了司机的好评。三、加强平安管理，创建平安小区。根据公司的要求,世纪家园保安队坚持严把“三关”，创建平安园区。第一，严把门岗关。世纪家园共设4道门岗。治安的重点是针对各区域和外来车辆进行具体的检查，为了便于治安管理还为小区住户办理了免费出入车辆证，对外来车辆进行严细检查和盘问，对常来车辆做到凭出入证进出；对外来人员进入小区做到了具体盘查和登记，并且主动与住户联系核实精确后外来人员才能进入小区。为辖区业主办理出入证1214件，办理外来车辆出入证419件，岗前拦截无故进入小区车辆54台，拦截无故进入小区人员232人。第二，严把巡逻关。第4页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制为了严密防范，世纪家园设立了全天24小时的监控系统、可视门铃报警系统、周界围墙红外报警系统。在此基础上，为更好地防范于未然，实行了全天24小时巡逻制度，并且实行了划分管理区域，责任落实到人的措施，对重点地形和区块又实行了重点管理。共巡查出可疑人员19人、跳越围墙人员13人，经过仔细核实后，对他们都做出了相应的处理。为便利住户的紧急求助，公司还在各单元门与住户设立了紧急可视报警系统，共受到求助电话235人次，对他们的求助都一一尽力关心解决，得到了业主们的好评。第三，严把检查关。公司实行了三级连网检查制度。三级连网检查就是物业公司领导轮番昼夜值班检查、保安队长督查，代班班长自检。由于单景玉们坚持不懈地实行不定期的拉网式的检查，并对检查出的问题都准时地做了整改，有效地把问题毁灭在萌芽之中。(责任编辑：九象网http://.9xwang.com)
