第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制热爱保安事业构建平安家园单景玉现任达源物业公司世纪家园物业公司保安队队长,自2022年11月在世纪家园保安队工作以来,他在工作岗位上勤勤肯肯,兢兢业业,任劳任怨、不怕困难困苦,他秉承仔细负责的“宁肯自己在工作岗位上千难万难、不让队员在工作岗位上犯难”信念,坚持与外来人员和住户进行沟通与沟通,有效处理各种突发大事,赢得小区住户的认可与赞扬
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com2022年被达源公司评为“最仔细的员工”
一、竭力提升队伍素养
2022年4月10日单景玉被提升为队长后,针对队员业务素养差和组织纪律观念不强的实际问题,单景玉就从点滴入手,从行、走、坐、卧一点一滴教起,使他们在短期内达到了合格保安员标准
又由于保安队队员大部分来至于农村,“文化水平、办事力量、语言表达”偏低
对此,单景玉实行训练和培训相结合的方法,开展“三互”活动、做到相互学习、相互关心、相互有所提高,举办业务理论培训5次,并进行了考试和考核
第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制有效提高了队员的整体素养
同时,仔细执行并落实好各项规章制度;“制度是块铁,谁碰谁出血”,对不遵守规章制度的队员实施奖罚制度,必要时赐予辞退
对严峻违反制度的5名保安赐予开除处理,充分发挥了制度的约束和规范作用
二、大力推行亲情服务
全面提高素养的基础上,在亲情服务上为业主“急业主之所急,帮业主之所帮”下功夫,为广阔业主处理各种疑难问题100多件,单景玉和他的队员们为家园小区住户关心老人往楼上扛东西、开家中护锁器、有的时候住户钥匙忘到家中、需要保安员关心解决,每名队员都会尽自己的力量去为业主处理好各种疑难问题,为小区住户解决实际问题30多件
同时,保安队也收到了业主的感谢信3封、锦旗3面
同时,单景玉在队员面前乐观提倡和发扬见义勇为精神