导医工作述职报告范文尊敬的公司领导: 我叫 XXX,现从事导医工作,对这个工作我从忐忑不安到自然从容,从对环境陌生到熟悉,从彷徨到热爱,在科室主任的领导下,在科室护士及同事的指导帮助下,我走过这段痛苦迷茫的初入职之路,现在我已经熟悉这份工作了,对这份工作更充满信心,在这个平凡的工作岗位上我要力争做一个优秀的导医,为患者、为医院尽职尽责服好务
导医是个平凡的岗位,但却是医院的第一形像窗口,岗位平凡但工作并不平凡,需要责任感,需要用“心”才能做好工作
在工作中第一要有“爱心”;第二要有“耐心”;第三要有“责任心”
我的述职总结就围绕这“三心”来报告
一是要有爱心,作为一名导医,也是一个医务工作者有爱心很重要,有一颗爱心,才能同情患者,才能换位思考问题,想患者之所想,急患者之所急,理解患者,尽最大可能为患者服好务,因为患者往往是天远地远满怀希望来到这里,本身就是对我们工作的最大信任,我有责任和义务让远道而来的患者得到确诊,所患的疾病得到及时治疗
二是要有耐心,作为 PET 服务的第一站,窗口形像是第一位的,每天要接触不同年龄、不同性格,形形色色的人不怕麻烦,不怕苦,不怕累,是导医的基本素养,如何让这些来自五湖四海的患者得到最好的服务呢
我得学会换位思考,把患者当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给患者带来的痛苦和苦恼,及时掌握患者的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定患者的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护就诊秩序
三是要有责任心,责任心是做好工作的前提,从进医院来第一天起,我就时刻提醒自己,做人要有责任心,做事要有责任感,认仔细真做好每一件事
导医工作特别繁琐,没有责任感是做不好工作的,在工作中,有时我是咨询员,为患者介绍科室职能,宣传 PET 中心的特色;有时我又是协调员,患者有怨言,我耐心与他们沟通,为患者排忧解难,消除患者的顾虑