第1页共14页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制全国人力资源人精群访谈记录主持人：石头嘉宾：李姐地点：人力资源人精群时间：2022年1月7日15：00嘉宾简介：57岁1975年上山下乡，在农场熬炼了7年（期间在上海某高校读完工农兵高校课程），回农场后在农场工厂技术部做检验，生产方案部方案员等工作；1981年上调回上海，在一家国企工作了17年，曾在电视机流水线/部品检验科/销售部等岗位工作过；1998年离开国企进入一家高校办的三产，负责销售电力相关的工程项目；2000-2022年间在第2页共14页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制一家民营企业，从基础的售后服务热线岗位开头做起，辗转售后服务部主管/销售部助理/后勤部主管/行政部主管/商务营销部主管/人力资源部主管/华东地区人力资源部经理/华东地区商务营销部经理等多个岗位。这期间企业从27人进展到270人以上。2022年至今，在一家律师事务所以询问员角色派往一家大型连锁企业担当驻场人员，主要是关心该企业完善企业人事制度改革，健全薪酬体系，以及指导人力资源部的员工关系处理，另外还负责聘请工作的筹划等工作。本人特点：没有经过专业的HR学问学习，不擅长理论学问的研讨，只擅长实际操作。OVER主持人--石头首先，特别感谢沪GEJNT李姐给了我们一次沟通和学习的机会，其次我个人对你顽强的内心表示敬佩！忍耐着身体对你的熬煎，到现在还坚持在工作岗位，你的个人介绍中也看到你的工作经受是相当的丰富，一第3页共14页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制路走来，做过了这么多的岗位，请问你工作中最大的收获是什么？到这个年龄段，你最大的人生感悟是什么？感谢！over嘉宾--李姐我的工作岗位，大多是领导支配的，当时也没多少自己的个人想法，只是觉得接受下来，尽可能的做好。但是随着工作的深化，每当`1有胜利的时候，心情会特别的愉悦，特殊是看到为企业员工解决了实际问题后，员工对企业的认知度提高了，我感到很满意。到了这个年龄段，看到我原来的企业员工发给我的喜帖，看到了他们的职位提升，我的心情会特殊满意，有种欣慰的感受。想想曾经关心了那么多的孩子们一步一步成长，这中间也使我学到了很多，所以，现在的我，盼望看到我的同学孩子们年年有惊喜给我报，年年有收获告知我。第4页共14页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制主持人--石头问题2、感谢李姐的精彩共享，李姐不但顽强而且和善、热心。李姐你做过基层，干过中层，又在做询问，请问对于自己的职业进展有什么阅历和教训能和我们共享一下吗？你在不同的角色时与不同层级的员工、下属、领导或老板的沟通中有什么阅历能和我们共享吗？感谢！over嘉宾--李姐我对自己所做的工作有一股冲劲，不是喜爱不喜爱的问题，而是需要不断完善和做得更好的问题。认定了一个老板，老板的要求就是你的工作目标。但是在实际操作中，往往中间层面是最犯难和难做的。这时候，处理人际关系尤为重要。和基层深化的沟通与老板有效的沟通就是解决问第5页共14页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制题的一个方向。借老板的力，恳切的和员工沟通是我的体会。OVER主持人--石头问题3、深化的沟通，借力于老板，恳切的沟通，老板的要求就是你的工作目标，李姐朴实恳切的语言呈现了一个成熟职业人的魅力！2022年至今你的工作主要是关心该企业完善企业人事制度改革，健全薪酬体系，以及指导人力资源部的员工关系处理，另外还负责聘请工作的筹划等工作。请问你们的员工关系处理是如何做得，为什么，有什么特点？感谢！over嘉宾--李姐我服务的那家企业是国企和外企合资的，但是一贯采纳了国期的第6页共14页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制管理模式，员工的思维和行为还是停留在国企方案经济管理的模式上。我司进驻后，需要将外企的管理模式贯穿在日常工作中，所以，要动真刀真枪干掉个别的不协作的，以往工作不仔细的人，这种状况下，员工关系就发生了转向紧急局面的局势。个别的几个人，最终是通过个别不同的状况，一个一个分别处理的，其中有一个还是通过法律途径解决的个案。由于事前预备得比较充分，所以每个案例都达到了预期的效果。OVER主持人--石头...
