文化 沟通 质量 整顿 回报 在石凤朝总经理的号召下，我读阅了《浙江银泰百货 2025 年度工作总结》
虽然我们公司和浙江银泰百货公司两者在工作上存在差异，但是主体上还是相同的——服务行业，对比浙江银泰百货公司，我谈谈对现阶段公司的一些看法： 一、 企业文化 “企业文化”是一个企业的根本，假如一个企业缺少自己的文化，那么这个企业也就缺乏凝聚力、活力，员工也就缺乏积极性和制造性
“企业文化”如今成了点击率颇高、上台率颇高、时髦率颇高的“关键词”
但“企业文化”不是领导者的美容霜，不要成为显示高雅的沙龙词汇、不要浩瀚地引经据典、不要堆叠一大些咬口饶舌的文言文
“企业文化”不要太生硬、不要太“宣言”、不要太枯燥、不要文绉绉、不要显得高深莫测
因为员工就是活生生的普通人
所谓“企业文化”就是：当总经理不在场时的环境氛围和员工心态
“企业文化”不只是书本、理论、政治
“提高员工素养”不一定就是读报纸、翻厚书、背条文、记规章
可以是点钞、上网、刺绣、书法、绘画、弹琴、辩论、驾车、摄影、烹饪、电子游戏、钓鱼
最好的测试办法：临时安排、随机抽人，对公司30 个员工询问公司经营方针的实际意义
用最简单的打正号的办法统计一下
看有多少人能够解释明白
因此“企业文化”要提、要推行，要平易通俗，要从兴趣入手，要诚心让普通员工接受、消化、吸收、运用
在网络上我观看了其他收费站的论坛，收费员们个个在上面发布了一些对工作有帮助的贴子，讨论工作，讨论生活，一切向好的方向看齐，绝无辱骂同事和企业的现象，而对比我们自己的公司论坛，不是抱怨工资太低，制度太严，就是辱骂同事，诋毁公司形象，这就是我们公司的企业文化没有让员工接受、消化、吸收，运用
公司可以开展一些令员工感兴趣的活动，如电子竞技竞赛，利用现有的资源，不需要很大的花费就可以开展，即可以调动员工的工作积极性，提高公司的凝聚力
二、思想工作和
