目录摘要.........................................................................................................................................IABSTRACT.......................................................................................................................II一、 销售人员绩效管理的意义...........................................................................1（一）绩效管理的概念及作用......................................................................1（二）销售人员绩效管理的意义................................................................1二、 ZH 公司销售人员绩效管理现状分析.....................................................2（一） ZH 公司基本概况..................................................................................2（二） ZH 公司销售人员基本情况.............................................................2（三） ZH 公司销售人员绩效管理现状..................................................4三、ZH 公司销售人员绩效管理存在的主要问题及原因分析.............6（一）销售人员绩效管理存在问题...........................................................6（二） ZH 公司销售人员绩效管理存在问题原因分析..................9四、改进 ZH 公司销售人员绩效管理的对策.................................................9（一）员工参与绩效管理................................................................................9（二）制定绩效管理目标................................................................................9（三）完善绩效沟通与反馈制度..............................................................10（四）合理运用绩效结果..............................................................................10致谢...................................................................................................................................11参考文献...........................................................................................................................12附录................................................................
