竞聘公司客户经理演讲稿 竞聘公司客户经理演讲稿【一】 我叫王宇,是中国烟草总公司深圳市公司的一名普通客户经理
自从当上这个“经理”,我就常常成为朋友们打趣的对象,他们说“世界上最小的主任是学校的班主任世界上最小的经理就是你们客户经理了”,戏称我为“世界上最小的官儿”
实际上,称我为“小官儿”实在是恭维了,就职务上讲,客户经理根本就算不上官,统共只有自己单兵一个,名副其实的光杆儿“经理”
虽说是小官儿,咱也肩负着重要的职责
天天和零售户、消费者打交道,一言一行代表着烟草行业的形象,国家利益要靠我们的工作来实现,消费者需求要靠我们的汗水来满足
今年 4 月起,根据国家局的统一部署,深圳作为第一批三个试点城市之一,开展按客户订单组织货源的试点工作通过这五个多月的工作实践,我深深体会到了自身工作和两个维护的紧密联系,更加意识到作为一名客户经理,职责和意义的重大: 官儿小责任重
客户经理,顾名思义,就是帮助客户经手办理各项事务的人
分析市场,预测订单,为满足消费者需求尽心;宣传品牌,引导消费,为国有资产保值增值尽力
上个月何泽华副局长来深圳市场调研,在和客户经理座谈时,他形象地把我们比作战场上的侦察兵——上级的决策要靠我们来实现,市场的情况要靠我们来了解,而一旦我们的工作有所松懈,收集的情况有所偏差,就会直接影响到公司的决策,影响到消费者需求的满足,最终影响到国家利益的实现
官儿小要求高
《国家局关于“按客户订单组织货源”试点工作的意见》中明确要求,订单识别和需求预测要突出以客户经理为中心
试点工作开展之初,我曾认为订单预测好办,按客户要的订就是了
可实际上远不是这么简单
作为经营主体,客户具有趋利性的一面,假如我们一味满足,而不加以引导,那消费者对低价低档和批零差价小的卷烟需求就无法得到满足,久而久之,形成消费空档,市场就会遭到假烟、走私烟的侵蚀,最终损害国家利益和消费者利