英语专业的实习报告 英语专业的实习报告 1 一、工作 只在酒店四十天的实习,但酒店按正规的实习生对了系统的培训,工作分为三大块:岗前培训,了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,也对了员工素养及酒店管理制度的培训,这让对工作大概的;第消防安全意识培训,酒店安排了工程部的经理和主管为现场讲解授课,让对酒店安全和消防常识更系统的;是技能培训,培训贯穿着实习的四十天
由人员为不间断的技能,四十天的实习让对工作的,这也得益于酒店系统而的培训培训以后的学习和工作非常有用的
实习的--九方宾馆是一所成立于 20xx 年的四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场宽阔
其餐饮部大致分成如下几个:中餐部和西餐部,我和同行 7 名同学的工作岗位中餐部
九方食府是九方宾馆最主要的餐厅,主要承担的是宴席和宴请的用餐,餐厅员工有将近 20 人,包括主管两名和三名领班及服务员数名,工作繁忙
二、实习过程 中餐厅是酒店餐饮中最为辛苦的,酒店并给服务员们制定的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天就像无头苍蝇,完全领悟工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和手把手的教导
庆幸的是所老员工对都的友好,主管还为每人安排了一名师傅,的工作
在后面的日子里,都能熟练工作了
的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等脏活、重活
实习生的上班很固定,主要是看客人的多少
每月休息四天或五天,主管的需要,排休
即上午 9 点 50 上班到中午 2 点或 3 点下班,下午 4 点 50 上班到晚上 9 点或 10 点,多余的休息
但往往下班的是不的,常常情况加班加点,加班都有记录,的时候会有补休,加班费,但我觉的制度很灵活的
酒店员工穿着工作服的,由酒店发放换洗,但我酒店的服务员制服太过简单而且陈旧,常有破损的
不过令我欣慰的是:酒店的员工大热情友好的,