诚信承诺制度为了确保驾驶学员的切身利益不受侵害，并为学员提供最优质的服务，靠诚信打造品牌，靠服务创一流行业，使驾校真正成为合格驾驶员的摇篮，特制订如下承诺制度：一、诚信内容1、 学员从报名登记到毕业考试，驾校必须担保全方位服务
2、 公开培训收费价格，驾校及教练员不得以任何理由向学员再收取培训以外的费用
3、 学校实行学员随到随学，包教包会
4、 对贫困及周边县（市）的学员免费提供住宿，市内学员免费派专车接送
5、 教练员为人师表，技艺传授，亲自示范，百问不倦
6、 坚决杜绝对学员吃、拿、卡、要行为
二、承诺形式1、在当地广播、电视、报纸上进行宣传，公开向社会承诺
2、与学员签订《驾驶培训合同》时，将诚信内容纳入合同条款中
3、将承诺内容上墙予以公示
三、诚信承诺的实现1、提高全员的整体素养，改变服务理念和意识
2、建立健全管理制度，按章办事
3、建立检查机制由专人负责督促检查
4、建立信息反馈体系，及时处理存在的问题
5、自觉接受管理部门及学员的监督
6、设举报电话和举报箱，对违纪教练员予以处罚，对举报者予以奖励
安全管理制度安全就是效益，是质量的保障，驾校全体员工要时刻把“安全第一”贯穿培训工作始终，成立安全组织，强化安全措施，建立安全责任体系，把安全工作落实到位
一、安全组织1、 成立安全领导小组组长：负责全面的安全工作；副组长：具体负责行业安全工作；成员：具体处理事故的善后工作等
2、 建立纵向和横向的安全组织网络纵向：从校领导到科室、班组、教练员、实行分级负责制
横向：从驾校员工到全体学员都必须参加安全管理
3、 教培科负责安全工作，定期组织职工进行安全学习和业务辅导，业务科负责监督检查，实行定期和随机抽查相结合，杜绝事故隐患
4、 形成有布置、有检查、有落实、有总结的管理程序，始终把安全放在第一位
二、安全措施1、 树立“安全第一、预防为主”的思想，全体职工要把
