诚信承诺制度为了确保驾驶学员的切身利益不受侵害，并为学员提供最优质的服务，靠诚信打造品牌，靠服务创一流行业，使驾校真正成为合格驾驶员的摇篮，特制订如下承诺制度：一、诚信内容1、 学员从报名登记到毕业考试，驾校必须担保全方位服务。2、 公开培训收费价格，驾校及教练员不得以任何理由向学员再收取培训以外的费用。3、 学校实行学员随到随学，包教包会。4、 对贫困及周边县（市）的学员免费提供住宿，市内学员免费派专车接送。5、 教练员为人师表，技艺传授，亲自示范，百问不倦。6、 坚决杜绝对学员吃、拿、卡、要行为。二、承诺形式1、在当地广播、电视、报纸上进行宣传，公开向社会承诺。2、与学员签订《驾驶培训合同》时，将诚信内容纳入合同条款中。3、将承诺内容上墙予以公示。三、诚信承诺的实现1、提高全员的整体素养，改变服务理念和意识。2、建立健全管理制度，按章办事。3、建立检查机制由专人负责督促检查。4、建立信息反馈体系，及时处理存在的问题。5、自觉接受管理部门及学员的监督。6、设举报电话和举报箱，对违纪教练员予以处罚，对举报者予以奖励。安全管理制度安全就是效益，是质量的保障，驾校全体员工要时刻把“安全第一”贯穿培训工作始终，成立安全组织，强化安全措施，建立安全责任体系，把安全工作落实到位。一、安全组织1、 成立安全领导小组组长：负责全面的安全工作；副组长：具体负责行业安全工作；成员：具体处理事故的善后工作等。2、 建立纵向和横向的安全组织网络纵向：从校领导到科室、班组、教练员、实行分级负责制。横向：从驾校员工到全体学员都必须参加安全管理。3、 教培科负责安全工作，定期组织职工进行安全学习和业务辅导，业务科负责监督检查，实行定期和随机抽查相结合，杜绝事故隐患。4、 形成有布置、有检查、有落实、有总结的管理程序，始终把安全放在第一位。二、安全措施1、 树立“安全第一、预防为主”的思想，全体职工要把安全贯穿培训工作始终。2、 坚持每周定期安全学习，每月 15、30 号组织爱车安全检查或专业技术辅导，每次安全会议必须有文字记录。3、 严格执行事故处理“四不放过”原则，对典型事故案例及时组织现场会，分析事故原因，吸取教训，使全体员工受到教育。4、 实行强制性的二级维护护理，进出场有专人负责验收，实行修理追究制。5、 教练员要来把教学安全关，教练车辆必须按要求配齐安全设施，训练中严格按法律规范运作操作。6、 教练员、学员要...
