酒店 PA 部三基工作方案酒店 PA 部三基工作方案酒店 PA 部三基工作方案 PA 部“三基”工作方案石油大厦装修改造之后,将面临新的契机与挑战,石油大厦自身的完善显的由为重要,新的形式对我们的基层工作提出了更高的要求,我们充分认识到“三基”工作的重要性,不断的提高“三基”工作水平
为此,根据石油大厦开展“三基”工作部署,结合本部门实际情况,制定本方案
一、开展“三基”工作的指导思想以石油大厦加强“三基”工作的要求为指针,以加快石油大厦从接待型向市场型专业酒店转变为中心,以增强市场竞争能力为目标,根据适应石油大厦的现代先进的酒店管理模式,以基层建设为切入点,狠抓基础建设与管理,在实践中培育一支高素养的酒店员工队伍,促进石油大厦的全面协调可持续性进展
二、“三基”工作的目标及运行安排-(一)“三基”工作总体目标通过坚持不懈地强化“三基”工作,力争用 3 年的时间,把基层建设、基层基础管理和员工基本素养提升到一个崭新水平,进入石油大厦先进行列
基层部门“三基”工作综合达标率达到 95 以上,努力达到基层建设法律规范化、基础管理制度化和员工素养专业化,实现服务与管理文明、优质、高效,促进经济效益显著提高
(二)、“三基”工作具体工作目标1、基层文化建设:团队精神昂扬向上,价值观念和谐统一,管理理念鲜亮突出,文化标识清楚完备,员工行为法律规范,队伍凝聚力强
文化建设达标率达到 95 以上
2、基层基础管理:制度标准健全、责任明确程序清楚、操作性强、落实到位,基础资料齐全准确基础管理达标率 100
3、安全管理:实现零事故、损害和零污染,做到安全和文明经营,实现人的健康安全以及与环境的和谐统一
4、不断强化员工安全环保、思想政治、服务技能和经营管理素养,石油大厦向专业化酒店转变的需要,满足开拓市场和可持续进展的需要
(三)“三基”工作的运行安排根据石油大厦的“三基”工作的总体部署,