电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

酒店常规管理制度

酒店常规管理制度_第1页
1/5
酒店常规管理制度_第2页
2/5
酒店常规管理制度_第3页
3/5
酒店常规管理制度 新员工在上岗之前应对酒店全面的了解,熟悉酒店的规章制度,建立基本的服务意识,在工作中能为客人提供更好的服务。 培训期间需要打卡,不得漏打或者代打。 进出酒店需要走员工通道,使用员工电梯,需要时使用员工洗手间,不准使用宾客设施。不准在任何一个非岗服务区域出现。 在培训室内不准吸烟,进食、也不得大声喧哗,吵闹。 服装干净,大方。 参加培训的员工需仔细做好笔录。 在培训结束时将进行考核,考核通过者方可进入工作岗位。 若在培训期间严重违反规定者,酒店将不给予录用。 员工日常管理制度 上下伴奏员工通道,并且自觉接受保安的检查。 上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或者替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特出情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视矿工。 工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西,喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌,大声喧哗或闲聊。 除指定人员外,不准使用客用设施。未经允许不可在酒店内摄影及摄像。 凡进入酒店的单车和摩托车必须停放指定位置。 凡不是本市户口箱的员工,要求办理暂住证,费用将从员工的工资中扣除。 员工证件丢失赔偿规定 1、每位员工进入酒店范围内应佩戴名牌、员工证。 2、部门主管及保安人员有权随时抽查有关证件。 3、因此用时间长而损坏的,可以到人力资源部免费换领。 4、如有遗失被窃,应立即向所在部门和人力资源部报告,并按规定补办。证件补价;ic 卡 50 元,员工证 10 元,名牌 20 元,更衣室钥匙 10 元,宿舍钥匙 10 元。 员工餐厅就餐规定 为了给员工提供一个清洁、卫生、营养舒适的就餐环境,特制定本员工餐厅管理条例,希望大家共同遵守; 开餐时间为; 早餐 06:30-08:30 中餐 10:30-13:00 晚餐 16:00-19:00夜宵 22:00-00:30 用餐时需自备勺子好筷子。 员工就餐时须佩带个人员工证,凭酒店发放的员工餐卡取饭菜,否则员工餐厅员工有权拒绝法饭菜,对于没有按规定强行就餐者,酒店将按相关规定严格处理。员工就餐卡仅供员工本人使用,不得转借,若有发现,书面警告一次。 外来人员在员工餐厅就餐必须经过酒店批准,否则员工餐厅员工有权拒绝发放饭菜。 自觉保持员工餐厅的程序,领取饭菜须依次排队,不可争先恐后。 自觉维持员工餐厅清洁卫生,不准乱倒乱吐饭菜残渣,将残渣自行清理倒到餐厅的垃圾桶内,对故意...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

酒店常规管理制度

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部