银行员工承诺书汇总 9 篇银行员工承诺书 篇 1 一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)
四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样仔细,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到
五、柜台员工着装干净,佩带工号牌,接受客户监督
六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益
七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务
杜绝吃、拿、卡、要、报行为
八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全
九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券
十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)
十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务
凡县支行储户一次性存取款 10 万元、市区储户一次性存取款 15 万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款
十四、实行首问责任制
首问责任人为客户提供快捷、周到的服务
十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉
银行员工承诺书 篇 2 银行员工遵章守纪承诺书 为主动法律规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避开发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺: 1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不