银行员工观合规回头看心得体会 加强业务知识学习、提升合规操作意识
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素养和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用
因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”
虚心学习业务,专心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户
在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象
我们每日面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话
有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务进展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有根据各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广阔客户的权益能力
我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,假如我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广阔的员工严格执行
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识
银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”
正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的
规章制度的执行与否,取决于广阔员工对各项规章制度的清醒熟悉与熟练把握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或