销售工作心得与体会范文 销售人员治理从上世纪 70 年代以来一直备受社会各界的持续关注，销售人员控制是销售人员治理中颇显重要的概念之一。以下是我为大家整理的销售工作心得与体会，供你参考! 销售工作心得与体会篇 两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，非凡是在万科的案场，严格、严谨的治理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点： 1、坚持到底就是胜利 踞持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了坚强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人倦怠，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 2、学会倾听，把握时机。 我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判定客户一看客户感觉这客户不会买房这客户太刁，没诚意，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判定他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。 3、对工作保持长久的热情和主动性。 辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和主动向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财宝，也是我最值得骄傲的。 4、保持良好的心态。 每个人都有过状态不好的时候，主动、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和进展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是埋怨、等待与放弃! 龟兔赛跑的寓言，不断地出现在...
