办公室 201*年工作总结 201*年办公室工作总结 201*年是*******建成后的能力提升年，一年来在中心领导班子的正确指引和部署下，中心开创了良好的局面。中心职工思想稳定，工作积极性高，中心的进展得到全面推动并取得了历史性的成果。一年来，办公室在中心领导的关怀指导下，在其他部门的支持和积极配合下，围绕部门的工作目标和任务，办公室全体员工各司其职、各负其责，做到了团结高效、热情周到，较圆满的完成了领导下达的各项工作任务，也为办公室今后的工作制造了良好的条件，打下了扎实的基础。 办公室作为中心的窗口，是一个综合管理部门，要求做到上为领导做好参谋，下为各部门和职工以及离退休老同志做好服务；对外要担负起与上级相关部门工作联系的任务，对内要做好各个部门的协调工作。上级职能部门和中心领导一直严格要求办公室同志做工作，办事情，务必要坚持原则，要公正、法律规范，努力达到领导的要求是我们一直追求的目标。工作中我们正确理解上级机关的政策规定，仔细执行中心各项规章制度。另外我们不忘用真诚和热情接待各类人员，其中有在职员工、离退休老同志、伤残军人和社会患者。他们会因各种问题和矛盾打来电话或者来访，甚至有时会因为矛盾而产生过激言行。每次遇到此类问题，我们都会仔细倾听，耐心解释，热心安抚，尽量去帮助他们解决困难，化解矛盾。在上半年实行绩效工资方面，我们做了很多老同志的 1/3 思想工作和解释工作，尽力为中心分忧。我们努力做好各部门的协调工作，在部门间发生分歧或误会时我们主动调解化解矛盾，时刻维护中心的良好形象。 办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，假如没有法律规范的工作程序和很高的工作效率，很难圆满完成任务。这就要求办公室每一位同志顾全大局，克服困难，服从整体工作安排。根据规定，我们仔细做好中心各类文件的收发、登记、分发和督办工作，做到不遗失，不外传，妥善保管；加强对中心各类重要的证、卡、照等物品的管理，按法律规范要求建立了台账、记录和备案制度，并按规定要求在限定的时间内对有关执照、证书进行年检，保证所有执照、证书的有效性，从而保证中心工作能够顺利开展。同时做好与上级相关的事务联络、信函往来工作；对中心招用的临时用工人员严格根据中心的规定签订劳动用工合同。 根据中心规定，我们进一步抓紧职工考勤管理工作，有些同志对于考勤管理不理解，甚至有人会产生抵触情绪，如处理不妥很容易造成误会和矛盾，这...
