摘要大数据时代带来，先进的大数据技术为企业营销活动的开展提供了有利环境，也为企业营销全方位展开提供了重要的手段。与此同时，在当今时代下，企业品牌建设中存在均有可能遭遇品牌断裂的问题，如何有效解决这一问题，实现品牌再续，是企业关注的热点问题。本文在对企业品牌关系断裂及再续等问题进行阐述的基础上，试图探讨大数据时代下如何合理的运用大数据技术，推动企业营销的进一步创新，为避开或解决企业品牌断裂问题，实现企业品牌建设，促进企业的稳定进展提出建议。 关键词大数据;企业营销;创新;品牌断裂;再续 大数据是科技进展到一定高度后的产物。大数据技术自产生以来，凭借数据量大、时效性强、处理速度快等诸多方面的优势。目前，大数据已经渗透到全球范围内的各行各业，满足了众多企业和用户的多样化、个性化需求，制造出越来越大的价值。大数据技术在企业营销层面的亦发挥着十分重要的作用。其中，大数据技术通过有在营销中的有效运用，可以为企业树立良好口碑、打造良好形象，维护顾客关系。为此，本文从品牌断裂与再续的问题探讨入手，围绕大数据时代下的企业营销创新问题探讨。 一、品牌关系断裂与再续的理论概述 企业在打造自己的品牌时，假如产品因为质量问题产生了严重的负面影响，就可能使顾客不再信任青睐此品牌产品。品牌关系断裂通常指消费者单方面中断品牌关系，也就是说消费者不再购买某种自己青睐的供应商产品。品牌关系断裂代表的不单单是最终的结果，还代表一个逐渐演变的过程。品牌关系再续就是企业同中断关系消费者重新再续关系的历程，这种关系再续对每个公司来说，都是非常重要的。品牌关系再续受到三方面因素的影响一是关系中断前双方关系亲热度如何，二是关系再续过程中双方关系怎样，三是外部各种条件造成的影响。 当前，很多企业因为品牌负面影响造成顾客同品牌关系出现断裂现象，部分品牌负面影响中，顾客一方的利益受到了侵害，严重的会对群体顾客的利益造成严重侵害。当此类突发事件出现时，公司必须要出台相关的补救措施，尽最大能力来挽留客户，不能让品牌关系出现断裂。 合理的补救措施有可能会得到消费者的谅解，避开因为顾客的传播对公司品牌造成更大的负面影响，影响了公司形象。 二、大数据时代下的企业营销创新建议 （一）完善营销方案，实现精准营销 现阶段，基于互联网和大数据下，数据作为特别的生产要素越来越受到企业的高度关注。企业可以借助网络平台，对消费者的信息进行科学...
