导医活动总结 导医活动总结 导医,一个不被大家熟悉、了解、甚至忽略的志愿者工作,在我没有参加过这个活动之前,我对它有些茫然,觉得就是站在那里机械地回答病人的咨询,很没有成就感,而且有些失落
而当我报名接受培训之后又参加活动之后,我觉得其实这种工作看似简单,其实大有学问
首先,导医并不需要你有专业性的医学知识,所以为很多有志于志愿活动的在校大学生提供了一个展现自己,奉献自己的舞台
但我认为导医也是医院的窗口,通过和高校建立合作关系,来为自己的医院提供更为便捷温馨的服务,从一个医院导医的数量和服务质量,可以从细节看出这个医院以人为本,为广阔患者着想的程度
本次活动,我们作为导医,首先需要的就是熟悉医院的结构,而医院提供了一张平面图,为我们省去了很大的便利
其次,在熟悉医院结构的基础上,我们要熟悉病人的看病流程,以便为病人提供详细的信息,为行动不便的病人提供一站式服务
再次,作为一名导医,我们不仅需要对医院很熟悉,同时我们也要尽可能了解医院周围的情况,比如医院附近哪里可以乘公交车,都有哪几路公交车,通向哪里
这都是我们需要掌握的信息
最后,作为一名导医,我们要善于发现问题,有的患者遇到困难,站在那里的时候我们要积极主动的前去询问
让患者可以感受到我们的热情和温暖
本次活动中,我们共有四个小组成员,所以为了更好地顾及到医院各个地方的需要,我们安排门口两个,因为这里人流量最大
输液处一个,因为这里有很多大人和小孩排队输液,另外可以给他们提供输液的流程,和热水房及厕所的位置
另外,输液处一个,帮助他们领取化验单
在这两个小时的志愿者活动中,我们的志愿者个个充满热情,仔细负责,在最短的时间内熟悉了医院,并为很多患者提供了帮助,我们的志愿者有的为行动不便的患者推来轮椅,有的为他们指路,有的帮助患者家属调试手机,有一位还帮助患者排队付钱和取药,应一位妈妈的需要,我帮助一个小宝宝吃药