小区售房部 201*年工作总结 ****售房部销售工作总结 光阴似箭，岁月如梭，一年的时间又悄然而过。这一年，在公司领导的带“”领下，以 团结、拼搏、务实、创新 的企业精神为指引，销售部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结 一、销售业绩销售情况 从 201*年 10 月 16 日开盘销售以来，截止 12 月 14 日，共计销售 286 套（含回迁户 38 套），剩余 86 套，15-18 层 53 套，8-14 层 12 套，14 层以下 11套。 签约情况 截止 12 月 14 日，共计签约 327 套，估计本月底完成所有签约。回迁户 38套估计 6 月 1 日开始签约，原则上年内付清全部房款，不做优惠，不做贷款及分期付款。 回款情况 截止 12 月 24 日，329 套已付清首付款。已签约客户其中一次性付款客户约占 20%，商业贷款客户约 20%，其余约 60%客户需要做个人住房公积金贷款。 本次开盘之所以取得不错的效果，原因是多方面的一是公司领导层的决策高瞻远瞩；二是本公司在榆中乃至兰州市场的影响力；三是本项目所具备的独特优势；四是公司所有员工的积极努力。 二、经验总结 从上面的数据显示，有几个细节需要引起大家的关注，以期望给下个项目积累一些经验 首先，剩余房源大部分为总价太高的原因导致客户短期内临时不能接受，当然还有面积太小的原因。因此希望下一个项目在户型配比上可以以 90 平米为主力户型，大面积户型的设计要考虑到总价的因素，70 平米以下的户型配比控制在总量的 15%左右。 其次，要更一步加强工程部和销售部的配合。无论在销售还是签约过程中，许多客户会提出业顾问不清楚或者没有办法回答的问题，此时就需要工程部甚至设计规划部门的配合。而且，这个工作假如沟通的比较细致，销售部也能从中发掘新的卖点，从而促进销售。 再次，销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位，要制定整理内部培训资料，加强部门人员销售业务的学习与掌握，提倡传、帮、带等促进手段，不断提升个人业务水平。销售人员变动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都是不利的，要加强售楼队伍的稳定建设。 最后，要更一步加强财务部、按揭部和销售部的配合，能加快签约速度和回款速度。 三、未来展望 回顾 201*年，这一年，对于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维“”艰的一年。在这一年里，国家出台了 史上最严厉的调控政策 ，使全国的房...
