《公共关系学》课程综合练习题 《公共关系学》课程综合练习题一、填空题 1.公众的进展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为一个连续的进展过程。知晓公众是由（潜在公众）进展而来的。 2.（＿爱德华·伯尼斯＿＿）以其杰出的讨论，成为公共关系学的创始人，从此，公共关系进入了科学化阶段。 3.在组织（＿顺利进展时期＿＿），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。 4.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（＿双向沟通＿＿）。 5.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（形象要素差距图)。 6.公共关系的调查方法很多，其中，(观察法)收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，是公关人员常常采纳的方法。 7.新闻公报的结构有多种，(并列结构)通常用于重大新闻的报道。 8.搞开放组织活动(既公开又不能泄密)。 9.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是(政府)。 10.让人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，感到真实可靠，属于企业 cs 战略的(视听满意)。 11.(政府公众)是所有传播沟通对象中最具有社会权威性的对象。 12.组织通过征求企业名称、商标、徽章、品牌等形成，引起公众对本组织的注意，提高公众对本组织的记忆度和熟悉度，这属于（征求广告)。 13.组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，可能进行信息的沟通和互动，但没有中心人物的传播模型是(环形网络)。 14.公关礼仪最根本的原则就是(尊重公众)。 15.为了防止公众产生庆倦和反感情绪，必须保持信息的（新奇程度)。 16.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（晕轮效应）。 17.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众“的现象，形成了美国近代史上著名的运动是(揭丑运动)18.公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织建立并维持与公众之间的沟通、理解、认可与合作。公共关系的首项职责是(收集信息)。 19.公共关系观念是指(人们在公关关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公关关系活动的一种自觉的认识和理解)。 20.在信息爆炸的时代，为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定的（重复性）21.在所有传播沟通对象中，(媒介公众)是公共关系工作对...
