人力资源绩效管理不可推卸的重要责任 主管们在列出他们要管理的资源时,他们都会列出这样的清单:(1)机器设备;(2)资金;(3)原材料;(4)制成品;(5)人力资源
通常人力资源都会被忽略或被列在最后一个,主要是很多主管并不真的认为人力是一项资源(而实际上,虽然我们说了很久的人力资源管理,但是,真正将人力作为资源看待的,即使是一些人力资源管理的专家,仍未必会有太深的认识)
而在实际上,许多主管在管理人力资源时,都是非常缺乏效率
因为在他们心目中,他们并不认为那些为他们工作的员工,是一项企业资源
因此,他们也不会把管理其他资源的那套思维和方法,用来管理他们的人力资源
让我们举个例子,来说明平常我们的主管是如何对待人力资源和非人力资源的
假设我们有一个主管叫陈强
这天,我们去了解陈强的管理绩效
首先谈起的,是陈强的下属李明的绩效
李明绩效不佳,陈强可能给我们的回答可能是以下几种之一: (1)对,有这个人
他已经来了很久了,是老油条
你还能将他怎么样
(2)嗯,是有这么回事
这家伙的工资很低
公司给他的钱不多,你还想他能为公司有多大贡献
(3)这个人原来就能力不够,跟他说他也不懂,白费时间
对于这样解释员工绩效不佳的托词,我们听了,并不觉得奇怪,而是非常自然
而且,我们也不会进一步追问陈强他的解决办法是什么,而是听之任之,或者,甚至同意陈强的换人计划了
然后,我们去参观车间,发现有一台机器发出一种刺耳的声音,大概是由于设备缺少润滑油,而导致轴承磨擦烧焦
所以,我们又将话题转到这台机器上
假如陈强的回答可能是如下: (1)对,这是台旧机器
你也知道,我们不能强求旧机器太多
(2)嗯,那台机器是便宜货,是这样的了
你知道,我们买这台机器时,没花多少钱,你还能要求怎么样
(3)对,那台机器的润滑系统是差
我们买回来的时候就是这样的了
作为老板,我信任你对陈强的回答绝对不会