公 共 关 系 学 作 业 题论 述 题1 ． 联 系 实 际 说 明 分 析 公 众 有 哪 些 意 义答 ： 公 共 关 系 中 所 说 的 公 众 并 不 是 广 义 上 说 的公 众 ， 民 众 。 而 是 针 对 公 共 关 系 主 体 社 会 组 织而 言 的 公 众 。 即 与 社 会 组 织 的 运 行 发 生 一 定 关系 的 社 会 群 体 。 公 共 关 系 中 的 公 众 是 公 共 关 系的 客 体 ， 是 社 会 组 织 开 展 公 共 关 系 进 行 信 息 传播 和 沟 通 的 对 象 。 它 具 有 普 遍 性 ， 同 质 性 ， 多元 性 ， 多 变 性 和 可 导 性 。2 ． 试 比 较 分 析 面 访 调 查 、 电 话 调 查 这 两 种 调 查方 法 的 优 缺 点 。答 ： 面 访 调 查 。 调 查 者 直 接 走 访 被 调 查 者 ， 当面 听 取 被 调 查 者 的 意 见 。 请 被 调 查 者 当 面 填 写问 卷 ， 可 以 说 明 目 的 、 解 释 疑 问 、 消 除 误 会 、互 相 启 发 、 深 化 探 讨 、 加 深 印 象 、 回 答 率 高 。但 调 查 对 象 容 易 受 访 问 者 的 观 点 、 表 情 的 影 响或 附 和 权 威 、 多 数 人 的 意 见 ， 从 而 影 响 资 料 的准 确 性 。 同 时 ， 这 种 调 查 方 式 需 要 较 大 量 的 人力 、 时 间 和 费 用 ， 成 本 较 高 。 电 话 调 查 。 调 查者 根 据 统 一 问 卷 ， 通 过 电 话 向 被 访 者 提 问 ， 笔录 答 案 。 电 话 访 问 速 度 快 ， 范 围 广 ， 费 用 低 ，回 答 率 高 ， 误 差 小 ， 在 电 话 中 回 答 问 题 一 般 较坦 率 ， 适 用 于 不 习 惯 面 谈 的 人 。 但 电 话 访 问 时间 短 ， 答 案 简 单 ， 难 于 深 化 ， 且 受 电 话 设 备 的限 制 。3. 联 系 实 际 说 明 如 何 制 定 社 会 赞 助 活 动 计 划答 ： 企 业 可 以 主 动 选 择 赞 助 对 象 ， 也 可 以 按 赞助 者 的 请 求 来 确 定 ， 但 不 论 赞 助 谁 ， 赞 助 形 式如 何 ， 赞 助 ...
