[浅谈新形式下如何做好员工的思想教育工作]员工思想动态 浅谈如何做好员工的思想教育工作内容摘要：做好思想教育工作在收费管理工作中起到的重要作用，是提升收费工作人员思想教育素养，提高人员工作积极性的重要手段。此文就如何做好收费站员工思想教育工作进行探讨。 关键词：收费站人员思想教育工作思想教育工作是凝聚人心、调动人的积极性、激发人的制造性的工作。在收费站的管理工作中，收好费是基础、是重点。收费员作为基层的最前沿，直接面对成千上万的司乘人员，工作重复、单调、繁琐，身心压力很大。在这种情况下，如何充分调动员工的积极性，使员工保持良好的精神面貌和服务水平，形成健康的工作生活氛围，加强和改进员工的思想教育工作显得尤为重要。 目前，员工思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，在员工思想教育上存在一些问题：一是由于多年从事收费工作，大部分一线员工工作的积极性已减退，只是趋于管理的压力和制度的束缚，实行被动管理，导致工作得不到质的提高； 二是现如今大部分员工已步入结婚、生育阶段，思想、精力重心转移，并且相应的物质、文化需求都在提高，但管理岗位、教育培训等资源有限，无法全面满足员工的个人进展愿景，造成工作活力不强、积极性不高。面对员工思想教育工作出现的新情况、新特点、新问题和新矛盾，要把员工的思想教育工作做深、做细、做好，为此，收费站的思想教育工作应从以下几个方面着手。 一是以“情”感化。即员工思想教育管理做到动之以情。感人心者，莫过于情。带着感情去做工作，就会产生使命感、紧迫感、职责感。假如没有感情基础，则与员工貌和心不合。作为管理者要从期望型向利他型转变，不能仅仅是期望员工做什么，要求员工干什么，而是考虑应该为员工做什么，引导员工怎样做，让广阔员工在共同目标的驱动下实现工作激情的自我调动。始终坚持“员工至上、基层第一”的原则，树立员工利益无小事的思想意识，将心比心仔细倾听员工想法，了解员工思想动态，释放员工心理压力，使员工始终保持积极进取、健康向上的精神状态，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。 二是以“理”教育。即员工思想教育管理做到晓之以理。收费站员工大多是 80、90 后青年，他们来自不同的地区，所接受的教育程度也不尽相同，这批年青员工对高速公路工作性质、特点还缺乏正确的认识，这就要求我们要加强员工的政治思想教育，使他们树立正确的人生观、价值观，让他们尽快了解...
