开题报告论文题目：平衡计分卡在我国商业银行的应用讨论一、选题背景商业银行是我国经济快速进展的运行中枢，也是市场经济进展到一定阶段的必定产物。商业银行的经营具有一般工商企业的基本特征，但又存在着其自身的特别性。由于商业银行经营的商品是货币及金融服务，其经营方式与一般工商企业存在着一定差异性。商业银行对社会经济的进展，货币的供给均起着重要的推动作用。进入 21 世纪以来，我国金融行业的开放进度明显加快，金融服务呈现多元化进展的趋势。随着对金融机构业务的限制逐渐放宽，实力雄厚、管理先进的外资银行纷纷进入我国，我国商业银行面临着前所未有的严峻考验。长期以来，我国商业银行依赖着政府的保护和支持政策，经营中存在着不良贷款率高 ，机构冗余，创新能力差等问题。虽然国有商业银行釆取了整体上市等措施提高自身竞争力，但若想从根本上解决商业银行的进展问题，还需提高银行的竞争力。只有提高自身的经营效率和效果，制定符合市场条件的战略目标并加以执行，才能掌握竞争中的主动权。面对环境的快速变化，商业银行如何更好地挖掘员工的工作潜力，如何为客户提供贴身金融服务，如何制造自身价值最大化，都是商业银行面临的新问题。绩效管理是企业战略进展的重要推动和保障。企业通过绩效管理对其经营业绩进行考核和监督。绩效管理的目标是提升个人及组织的业绩，是领导和员工为了达到组织的战略目标而共同参加的绩效制定、沟通、评价、应用的持续循环过程。传统的绩效管理方法利用对财务指标的考核来衡量商业银行的经营业绩，忽略了商业银行经营的内外部环境对其业绩的影响，同时忽略了非财务指标在经营业绩中发挥的重要作用，所以己无法适应现代商业银行绩效管理进展的趋势。对商业银行来说，如何通过对绩效管理体系的改善来提高自身竞争力，如何综合财务因素与非财务因素进行绩效管理，对商业银行的战略进展至关重要。而平衡计分卡是解决这一问题的行之有效的方法。平衡计分卡通过对财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度的全面考核，综合了财务与非财务指标，考虑了商业银行的战略进展方向，为其战略目标的实现提供了有力的保障。二、文献综述 国外对平衡计分卡的讨论方面，提出平衡计分卡可以为战略沟通提供清楚明确的框架，使战略目标更易被员工理解。卡普兰和诺顿（2025）指出，平衡计分卡是以企业的远景规划和战略为前提建立起来的，它是由四个维度（财务、客户、内部流程、学习与成长）与若干其他子...
