校园快递调查问卷总结8篇

校园快递调查问卷总结 8 篇 校园快递调查报告 篇 1 引言 为了了解我校学生使用快递业务的情况，特进行此次调查，分析大学生校园快递消费市场以便筹建物流工作室，进展校园快递业务。 一.调查目的 了解我校在校学生快递使用现状，并以此分析校园快递消费市场情况。 二.调查设计 (一)调查目标 1.了解在校大学生使用快递频率。 2.大学生选择快递公司主要考虑因素。 3.校园快递业务开展的必要性。 4.对校园快递服务要求。 (二)调查方法 本次调查主要针对我校在校学生，以系部为单位，共发放问卷155 份，收回问卷 141 份，有效问卷 135 份。 三.资料分析 1.收回有效问卷 135 份，其中没有使用过快递的有 25 位，使用过的有 110 位，占总问卷的 81.5%，由此可以看出校园快递消费市场十分可观。 2.使用快递的目的 由上表可以看出因网上购物而使用快递的人最多，占 56.3%，其次为寄送文件，节日寄送礼品所占比例较少。这三方面的业务物流工作室都能够承接，因此校园快递业务来源有所保障。 3.快递公司的选择 从上表可以看出使用申通公司快递的消费者最多，其他快递公司消费份额较低，因此若筹建物流工作室开展校园快递业务，可首选作为申通的业务代理。 4.选择快递公司主要考虑因素 由上表可以看出，大多数的学生在选择快递公司时，主要考虑该公司的业务速度，而考虑价格因素的学生只占 23.7%，因此开办校园快递业务代办点最先考虑的应是提高服务速度。 5.在校期间快递使用频率 6.领取快递的不便之处 目前，在学生所选的快递公司中，都存在一些让消费者不便的地方，首先，由于校园内没有这些快递公司的业务代办点，消费者需要去离校距离较远的地方领取物品，其次是时间，因为没有统一的安排，快递公司业务人员常常会在学生上课期间取、送物品，时间不合适。 7.是否有必要建立校园快递业务代办点 由上表的数据，学生认为在校园内建立快递以为代办点是有必要的，比例为 84.4% 8.关于校园代办点额外收费的合理性 由上表数据可以看出，大多数学生对额外费用的收取抱理解态度，因此只要校园快递服务质量有保证，盈利还是可观的。 四.总结 根据上文关于学生快递消费需求现状数据分析可知，我校在校学生对快递的使用和需求很大，因此校园快递消费市场较大。此外，被调查者表示对于校园快递的要求主要要有合理的价格，较快的寄送速度，简便的业务办理程序以及货物的完好性。 校园快递调查报告 篇 2 快递，是...