管理学原理重点题目答案P35第一章：管理与管理学一、人类活动的特点是什么
为什么管理实践与人类历史同样悠久
P4-51：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的
2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系
3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因
二、何为管理
管理的基本特征是什么
P11定义：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人进展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程
根据定义，有四层含义：1、管理是人类有意识、有目的的活动；2、管理活动应当是有效的（效率和效果）；3、管理的本质是协调（内部的、外部的）；4、协调的手段是运用各种管理职能的过程特征：1、管理的目的是有效率和有效果地实现组织目标
2、管理的过程是一系列进行中的有管理者参加的活动
3、管理的对象是一切可以调动的资源
4、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程
三、管理活动具有哪些基本职能
他们之间的关系是什么
P12-15职能：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能
（1、计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动
组织中所有的管理者都必须从事计划活动
2、组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转
组织目标决定着组织的具体形式和特点
3、指导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力
4、控制：控
