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超市散装食品问题成投诉热点

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超市散装食品问题成投诉热点 消费者在超市里买到过期变质食品,造成食物中毒或精神损害,成为近两年投诉的热点。 消费者徐某从一超市中购买了元的糖果,食用时发现好多软糖已变味、发苦,有的芝麻糖中甚至有白色的肉虫,食用这些问题糖果后他不仅出现了呕吐、腹痛症状,在心理上也受到了一定影响,一想起糖果中的肉虫他就反胃。后来在消协的帮助下,徐某退了款并获得了相应的经济补偿。 从消费者投诉内容中,超市散装食品暴露出的问题主要有这样几方面: 一是散装食品如瓜子、糕点、速冻食品等未按规定进行密封小包装,裸装销售,增加了被污染的几率;部分由大包装改为小包装的食品无标志,即无厂名、厂址和保质期,有的甚至将包装日期当做生产日期,消费者无法推断保质期。 二是自制食品如糕点、果汁、豆制品及面包等保质期较短,有的没标明生产日期,而且生产执行标准普遍没有标注。 三是一些散装糖果的包装上只是简单的标明生产厂家、批号、配料等信息,大多没有标注生产日期以及保质期。 消费者在超市购买散装食品或超市自制散装零食,应该注意生产日期、保质期等标签,若没有标注的,最好不要购买。 在购买散装熟食时,要学会察“颜”观色,对那些摆在柜台上无任何遮盖的食品,或已不新奇的食品不要购买。另外,从超市买回的散装熟食最好别直接食用,要用微波炉等先进行一下加热处理。同时,别忘记保存购物发票,出现问题,及时向有关部门进行反映情况或投诉。

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