浙江工业职业技术学院毕业论文2025 届探讨我国汽车保险理赔服务模式 学生姓名 裘 相 徐 学 号 11031020 4 分 院 汽车分院 专 业 汽车检测与维修技术 班 级 11 汽车检测与维修技术 2 指导老师 李小红 王洪庚 完成日期 2025 年 5 月 5 日 探讨我国汽车保险理赔服务模式 摘 要 汽车保险产生的前提是自然灾害和意外事故。自然灾害和意外事故的客观存在,使人们寻找设法应付各种自然灾害和意外事故的措施 ,但是,对于预防和控制显然是有限的,于是人们想到了经济补偿,而保险业就作为一种有效的经济补偿措施走进了人们的生活。可以说,没有自然灾害和意外事故就不会产生保险,并且人类社会越进展,制造的财宝越集中,遇到自然灾害和意外事故所造成的损失程度也就越大,就越需要通过保险的方式提供经济补偿。本论文主要对现代汽车保险的理赔流程,理赔模式进行了探讨,提出来些许我国现代汽车保险理赔存在的问题,对我国汽车保险服务的进展趋势级变革进行了浅薄的探讨。关键词 汽车保险 理赔流程 理赔模式 目 录第一章 汽车保险的理赔服务........................................11.1 汽车保险的理赔定义......................................................................................................11.2 汽车保险的理赔流程......................................................................................................21.3 汽车保险的理赔工作特点..............................................................................................41.4 汽车保险的理赔工作原则..............................................................................................51.4.1 树立为保户服务的指导思想,坚持实事求是原则.............................................51.4.2 重合同、守信用,依法办事原则........................................................................61.4.3 坚持主动、迅速、准确、合理“八字理赔”原则...........................................6第二章 汽车保险理赔服务模式现状分析..............................82.1 现在我国汽车保险服务模式特点..................................................................................82.2 现在我国汽车保险服务模式的分析......................................................