７天连锁酒店 S Ｗ OT 分析一、前天连锁酒店简介7 天连锁酒店集团(7 D ａ ys Ｇ r ｏ up Hol ｄｉ ng ｓ Ｌｉｍ it ｅｄ)创立于200 ５年,2 ０ 09 年 11 月 20 日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:S Ｖ N)。作为第一家登陆纽交所得中国酒店集团,7 天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”得愿景,致力为注重价值得商旅客人提供洁净、环保、舒适、安全得住宿服务,满足客户核心得住宿需求。7 天连锁酒店现已拥有分店超过 400 家,覆盖全国近 3 ０个省与直辖市共59 个主要城市,业已建成经济 型连锁酒店全国网络体系。7 天连锁酒店建立得“7 天会”拥有会员超过 130 ０万,就是中国经济型酒店中规模最大得会员体系。 深谙企业运营之道得 7 天连锁酒店,凭借“7 天会"庞大得会员体系,通过科技与服务得持续创新,结合充满活力得 7 天企业文化,已成为中国经济型酒店行业得领先品牌、二、七天连锁酒店 SWOT 分析(一)优势(S)分析1、理念创新 在 we ｂ 2、0 时代,『我』成为服务得核心,在经济型连锁酒店模型基础上,除了提供环保、健康得硬件环境,7 天连锁酒店还提倡“欢乐自主,我得生活”得品牌理念,在产品及服务流程得设计上不断整合创新,提供更具人性化、便捷得优质酒店及会员服务。2、技术领先 利用Ｉ T 技术进行整合管理就是 7 天连锁酒店核心优势之一。领先得 IT技术系统包括: ——中央预定系统 ――网络即时预订/确认／支付系统 ――短信即时预订／确认系统 ――WAP 即时预订/确认系统 -—手机客户端 通过全球智能手机主流平台Ａ ndroid 开发得 7 天手机客户端,其功能目前主要包括酒店预定与周边咨询,由于 7 天手机客户端采纳 AP Ｋ文件方式,简单易用且能自动更新,并通过全触屏及人性化界面设计,充分体现了实时、高效、方便、稳定得特点。 基于行业领先得Ｉ T 技术系统平台,7 天已成为中国酒店业第一店子商务平台。3、体系完善 拥有一整套基于先进 IT 技术得运营管理体系就是 7 天连锁酒店得核心优势之二。标准变化运营体系包括:-—标准化人力资源管理体系—-标准化店务质量控制体系—-标准化财务流动管理体系——标准化开发评估推动体系—-标准化工程以及采购体系7 天对旗下所有连锁分店实行统一得品牌形象、统一服务质量、统一运作标准、统一市场营销、统一信息管理得连锁化经营管理,为客户提供标准统一、质量保证得优质酒店及会员服务。4、绿色环保酒店新模式 7 ...
