云桌面应用故障分析及处理

乌石化云桌面应用问题分析及处理林霞(新疆乌鲁木齐石化公司信息管理部,新疆 830019)摘 要:随着企业信息化近年来得飞速进展,云桌面技术应用越来越广泛,本文介绍了云桌面应用得问题主要原因,包括:外设无法共享、桌面池报错、中油 8005UKey 无法识别、云桌面无法访问代理等问题,从实际出发,将云桌面应用得问题汇编并精选了一些代表性实例,通过对具体得问题现象分析说明问题原因,并给出了排除问题得具体方法,供实践参考。关键词:云桌面 瘦客户机 VMware1 引 言新疆乌鲁木齐石化公司(简称乌石化)于 2025 年,采纳 VMware 虚拟架构软件得服务器虚拟架构解决方案,并开始大量使用瘦客户机,在使用过程中也出现了各类应用问题,因该技术目前刚开始大量使用,对运维人员来说也就是新得挑战,本文从实际出发,将云桌面应用得问题汇编并精选了一些代表性实例,通过对具体得问题现象分析说明问题原因,并给出了排除问题得具体方法,供实践参考。2 问题分析与处理2.1 打印机无法设置问题。①问题现象:打印机无法做相关设置②问题分析及处理:经分析就是权限问题,在打印机安全设置选项里把域用户加入,并给予管理权限,这样用户就可以随意设置打印机了。也可以给 everyone 直接赋权更简单,不用查找 domain users 了。2.2 桌面池报错得问题。①问题现象:在桌面池选择相关组织机构时出现提示:AD域已存在。②问题分析及处理:问题出在 AD 域控得组织建立,除了在users 里建组织机构外,还要在 VM 里再建一次组织机构。这样在桌面池里才可以选到。2.3 高拍仪共享设置问题。①问题现象:高拍仪安装后拍照有防伪水印②问题分析及处理:高拍仪被系统认为 WEB-camera,而不就是厂家型号。处理方法:1、Windows 瘦客户端(wes)中安装高 拍 仪 软 件 ( 中 晶 ), 图 片 保 存 默 认 路 径 (users\myuser\documents),关闭防火墙;2、云桌面中点击开始-运行,输入\\wesIP 地址,弹出用户\密码对话框,输入 admin 或 myuser 即可。2.4、云桌面无法访问代理问题。①问题现象:瘦客户机连接云桌面,通过管理系统检查提示:无法访问代理。假如用户在桌面里误操作把 vmxnet3 ethernet adapter #3踢掉了。到 VMWARE HORIZON VIEW ADMINIDTRATOR 里点计算机瞧到无法访问代理客户端报错,进入 VMWARE VSPHERE ie 页面上图就是正常状态,下图就是无法访问代理得状态②问题分析及处理:检查发现网卡被踢掉,需添加虚拟网卡才能正常,具体操作如下:进入 VM...