酒店贵宾接待规格一、贵宾等级划分1、A 级 V I P1) 国家元首、政府首脑、皇室,国会和军界要员及有杰出影响的政治家;2) 世界著名财团、企业总裁、董事长和总经理;3) 前任党、政、军首脑;4) 在世界上有影响的其他人物;2、B 级 V I P1) 部长级政府官员,驻华大使;2) 国内外著名航空公司及旅行社总裁、总经理;3) 酒店集团首脑人物;4) 社会名流;3、C 级 V I P 1) 各地企业界、金融界人士、商人、著名公司驻华首席代表等;2) 各省市领导人;3) 各地旅游局长,旅行社总经理,酒店董事长及总经理、副总经理;4) 能为我店输送客源的旅行社代理商,般空公司及驻国内机构的有关实权人物;二、迎送规格A 级:1) 总经理亲自迎送;2) 酒店免费豪华专车接送;3) 迎送队伍由各部监、部门经理、大堂经理组成;4) 礼仪小姐献花。(高档揍花)B 级:1) 总经理或副总经理、总监迎送;2) 酒店免费豪华专车接送;3) 前台各部门经理、大堂经理组成迎送队伍;4) 可安排礼仪小姐献花。C 级:1) 副总经理或总监及大堂经理迎送;2) 免费专车接送。三、房间布置规格A 级:1) 总经理名片、总经理签名的欢迎信:2) 客厅、书房各备高级盆插花,卫生间、化妆间备瓶花,客厅及过道配常青绿色植物;3) 三色水果,水晶盘盛放,配两只水晶洗手盅,口布盘配水果刀子叉;4) 镀银冰桶放置一瓶香槟酒,配香槟酒具;5) 四色点心,玻璃点心盘盛放。 (含巧克力)B 级:1) 总经理名片、总经理签名的欢迎信;2) 客厅备高级盆插花,卫生间配瓶花;3) 三色水果,水晶盘盛放,配两只水晶洗手盅,口布盘配水果刀子叉;4) 镀银冰桶放置一瓶香槟酒,配香槟酒具;5) 三色点心,玻璃点心盘盛放。(含巧克力)C 级1) 总经理名片、总经理签名的欢迎信:2) 客厅普通盆插花;3) 双色水果,银盘盛放,配两只玻璃洗手盅,口布盘配水果刀叉;4) 双色点心,瓷盘盛放。 (含巧克力)四、其他服务规格A 级:1) 行政管家别墅过道迎候;2) 专人侍应,茶水(或软饮)、热毛巾服务;(高档茶叶)3) 大堂经理陪同,房内登记;4) 免费房内用膳早餐服务;(在房内用膳早餐单上选用)5) 夜床摆放小花篮及巧克力、小白兰地;6) 每日配送各类杂志、报纸;7) 可延迟结账到 6:00pm。B 级:1) 行政管家或管理助理别墅过道迎候;2) 茶水(或软饮)、热毛巾服务;(高档茶叶)3) 大堂经理陪同,...