保证金不足额时，卖家应在出现该等情况后几个自然日内及时补缴足额的保证金
A 5B 10C 15D 30正确答案：A02 商家应当保证其客服团队（或人员）每天几点至几点处于售后系统在线的状态 A 8 点至 18 点B 9 点至 18 点C 9 点至 19 点D 8 点至 19 点正确答案：B03 卖家就已付款订单或特别情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣多少分 A 12 分B 8 分C 10 分D 15 分正确答案：B04 商家必须为客户提供发票吗
A 需要B 不需要C 可要可不要D 其他正确答案：A05 假如卖家申请未通过审核，所寄材料是否退还
A 不退还并保留B 不退还不保留C 退还并保留D 退还不保留正确答案：B06 商家入驻京东，接到 xx 说打款到私人账户，是真实的吗
A 通过咚咚联系B 京东 400xxC 京东运营D 卖家在线入驻系统正确答案：B07 商品品质抽检,情形错误的是 A 材质成分不合格B 物理/化学/安全等项目不合格C 标识标志合格D 外观/感官质量不合格正确答案：C08 京东正式成立的时间地点 A 2025 年 5 月由全球最佳 B2B 公司阿里巴巴公司投资 4
5 亿元创办B 于 1998 年 6 月 18 日在北京中关村创业正确答案：B09 咚咚或 400xx 使用违规, 处罚错误的是 A 咚咚在早九点至晚六点有不在线状态，每周发生 2 次（含）及以上的，自第 2 次起，每次扣 1 分；B 店铺月平均响应用户的时间大于 45 秒的，每次扣 2 分C 商家咚咚满意度月指标低于 80%的，每次扣 4 分D 将买家账号屏蔽加入黑名单的，每次扣 25 分正确答案：D10 京东动态评分一共多少分 A 5B 10C 15D 20正确答案：B11 京东咚咚客服聊天回复时效会影响店铺整体 DSR 吗
A 会B 不会正确答案：A12 商家入
