保洁服务项目工作方案2025 年 10 月 21 日*****服务项目服务工作方案一、服务内容:(PA)保洁服务主要工作内容就是对***楼层购物商场与对百货超市得环境进行一系列清洁,起到对环境优化与商业交易得舒适、优雅、洁净之感。做好商业百货、超市场地得保洁工作就是整个超市购物中心首要工作,清洁度得好坏,可直接影响商品交易、营销,所以做好保洁工作管理就是必定存在得。(PA)保洁工作主要体现日常得清扫、清洗、清抹、保养力度上,做好日常保洁与日常循环保洁跟踪服务。最注重得就是自己得工作方法与专业技能,整个超市购物中心得日常保洁也必须注重服务人员责任感与紧迫感。二、服务项目:1、工作程序:用专业得清洁机械设备、各类清洁工具、物料,对区域内得地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等,保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣,保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。2、大厦楼层公共区域与垃圾池(桶),垃圾中转站得日常保洁。保持洁净、洁净,无摆放杂物,灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。3、坚持保洁员轮流对楼层与地下超市通道、电梯口、楼梯间及其公共卫生区域进行保洁巡视检查,发现问题及时处理解决。4、工作时间为:7:00 至 22:00,实行两班制。三、保洁人员安排(12 人)1、设置保洁经理、主管 2 名,负责***得日常保洁工作得安排、检查与考核以及消防通道得保洁工作与深度保洁工作。2、地下车库日常保洁及设备设施清洁护理安排 4 人(每班 2 人,两班制,早上 7:00-下午 14:00,下午14:00-22:00),负责辖管内得日常保洁清理(等使用后再议)。3、一楼至五楼日常保洁设 10人,一楼 2 人,二楼 2 人,三楼 4 人。4、工作时间(两班制,时间分为早7:00-14:00,下午14:00-22:00)。四、保洁员工得要求与工作职责1、要求自身有良好得品德,较强得工作责任心与具有清洁专业知识,有一定得保洁经验。2、要求保洁员工,统一着装,佩戴工作证上岗。3、能服从安排,听从调配,遵章守纪,有较强得责任感,保质保量完成工作任务。4、负责自己工作区域内得保洁清扫工作及清洗、除污垢、抹尘工作,保持岗位洁净洁净。5、做到随脏随扫,清扫及时,做好自己岗位上得巡视检查工作。6、按时上下班、不迟到、不旷工、不串岗离岗。7、严以律己,遵守公司规章制度,爱岗敬业、爱护公物、互尊互爱、拾金不昧、不损害她人财物。8、注重自己形象,仪容仪表、礼貌待人、举止文明。9、做好自己得安...
