超市GUANGYUANWUMEICHAOSHI制度汇编2025 年 1 月编制：杜 雄 批准：总经理文件编号WM—00 1 页 次共 1 页 生效日期2025 年 1 月仪容仪表法律规范修改日期 一、员工上班期间须着公司统一制服。服装洁净洁净无污渍、无破损，无掉扣。严禁穿着袒胸露背及超短裙短裤等另类服装。 二、工作期间女性长发梳理整齐不得披散，化淡妆。男性头发前不覆额，侧不掩耳，后不及领，面不留须，保持洁净清爽。 三、不留长指甲，随时保持清洁，不涂抹醒目甲油，不佩戴夸张首饰。 四、工作期间不穿金属后跟鞋、高跟鞋、拖鞋、凉鞋。 五、姿态要庄重，不准东倒西歪、聊天说笑、玩手机等不法律规范形态。六、礼貌用语，热情服务，有问必答，耐心讲解，不得与同事即顾客发生争吵吵架。七、卖场内不得吸烟、吃东西、电话聊天或做与工作无关的事情。八、工作场所禁止高声喧哗、嬉笑打闹、打架斗殴等恶劣行为。文件编号WM—002 页 次共 1 页 生效日期2025 年 1 月员工行为准则修改日期 一、遵守国家法律法规，讲究职业道德，遵守公司一切规章制度，严守公司及用户机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。二、尊重领导、服从指挥、高效完成各项工作任务。仔细履行岗位职责，爱岗敬业，积极主动，勇于担当，努力成为企业目标的实践者和推动者。三、团结同事、真诚合作，发扬优良的团队精神，创建和睦的工作环境。四、爱护公物及公用设施，严禁侵占、挪用、偷窃公款公物及营私舞弊致使公司蒙受损失的行为。 五、仪容洁净、精神饱满、待人热情、文明用语，自觉维护和保持环境卫生。 六、勤俭办公、节约用水、电、气，杜绝一切浪费现象。 七、热心公司进展，关怀公司事务，主动提出合理化建议，发扬团结奉献创新的精神。八、积极参加超市组织的各种培训教育，不断充实自己，提高职业工作技能，形成良好的学习氛围，树立成长意识。文件编号WM—003 页 次共 1 页 生效日期2025 年 1 月办公室管理制度修改日期一、注重形象、讲究卫生，在工作场所、工作时间内必须精神饱满、衣着洁净。办公环境、墙面、地面、桌面等必须保持洁净。二、营业高峰期，所有管理人员，除紧急事件及值班人员外，其他不得逗留在办公室，必须参加卖场高峰区域经营管理工作。三、不得长时间接打私人电话，接电话时，响铃不得超过三声，接听电话文明用语，需转告的要做好电话记录并及时处理。四、接待客户服务热情。上级主管进入办公室必须问好及保持必要的礼仪，进入...
