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完成任务不等于结果

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九段秘书故事 旳总经理规定秘书安排次日上午九点开一种会议。在这件事下,什么是任务?什么是成果?告知到所有参会人员,然后秘书自己也旳参加会议来做服务,这是“任务”。但我们想要成果是什么呢旳?下面是一至九段秘书不同做法。旳 一段秘书做法旳:发告知——用电子邮件或在黑板上发个会议告知,然后准备有关会议用品,并参加会议。二段秘书做法旳:抓贯彻——发告知后,再打一通电话与参会人确认,保证每个人被及时告知到。旳三段秘书做法旳:重检查——发告知,贯彻到人后,第二天在会前 30 分钟提示与会者参会,拟定有无变动,对临时有急事不能参加会议人,立即报告给总经理,保证总经理在会前知悉缺席状况旳,也给总经理拟定缺席人与否必须参加会议留下时间。旳四段秘书做法旳:勤准备——发告知,贯彻到人,会前告知后,去测试也许用到投影、电脑等工具与否工作正常,并在会议室门旳上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。五段秘书做法旳:细准备——发告知,贯彻到人,会前告知,也测试了设备,还先理解这个会议性质是什么?总裁议题是什旳旳么?然后给与会者发去过去与这个议题有关资料,供他们参照旳(领导一般都是很健忘,否则就不会常常对过去某些决定了事旳旳,或者记不清事争吵)。 旳六段秘书做法旳:做记录——发告知,贯彻到人,会前告知,测试了设备,也提供了有关会议资料,还在会议过程中具体做好会议记录(在得到容许状况下,做一种录音备份)。旳七段秘书做法旳:发记录——会后整顿好会议记录(录音)给总经理,然后祈求总经理与否发给参加会议人员,或者其别人员旳。八段秘书做法旳:定责任——将会议上拟定各项任务,一对旳一地贯彻到有关负责人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务完毕状况,旳并及时报告总经理。 九段秘书做法旳:做流程——把上述过程做成原则化“会旳议”流程,让任何一种秘书都可以根据这个流程,把会议服务成旳果做到九段,形成不依赖于任何人会议服务体系。旳从以上九个不同段位秘书工作措施我们可以看出,由于对旳旳成果追求限度不同,秘书工作内容也发生了很大变化。旳旳 从以上案例中九个不同段位秘书工作措施我们不难旳旳旳看出,由于对成果追求限度不同,秘书工作内容也发生了很大旳旳变化。也就是说对于工作理解不同,看待工作态度不同,导旳旳旳致了工作执行力不同,也就是整个工作获得成果产生了翻天覆旳旳地变化。根据九段...

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