中层领导 39 个管理细节目录第一章中层领导上任必重的三大细节1、一手摸透内情，一手弄准定位●分析自己被提升的原因●熟知本部门的工作目标●知晓管理层的期望●透视下属的期望●对待前任领导的原则2．善于打好第一印象分●成功的第一次出场●日常着装的学问●仪态历练的要点●竞选演讲中的技巧●演讲时的语音特点3．在短时间内做几件让人佩服的事●新官上任要多观察少说话●处事方式的三个蜕变●学会指派工作任务●惩一儆百可迅速树立权威第二章 中层领导进行上传下达的细节4．沟通是中层领导的成功线●学会沟通，可一通百通●必须掌握沟通的几种方式●精通听与说的技巧5．中层领导如何向上级汇报请示●慎重选择汇报请示的方式●博得上级领导满意的汇报方法●竭力避开不合时宜的汇报方式●请示汇报中存在的问题及对策6．中层领导如何听取汇报及下达命令●怎样向下属布置工作●向下属提供重要信息●善于传递“言外之意”●让下属理解你的命令●如何避开“强迫命令”●如何化解沟通中的障碍第三章 中层领导有效行权的细节7．中层领导集权与分权的原则●层级幅度合理原则●根据实际变通原则●坚持知人善任原则●掌握适度超脱原则●权力责任平衡原则8．中层领导集权与分权的方法●分权与集权要灵活变通●原则问题必须权力集中●分集适度形成权力制衡9．中层领导授权与控权的艺术●授权的 11 条原则●授权的 4 种方法●授权的 10 大要点●可以授权的 12 种人●授权的 2 个误区●控权的 6 项技巧10．中层领导行使权力的最高境界●抓住涉及全局的大事、要事，对小事别太在乎●强调工作效果，对方法、过程不必较真儿●细管督查奖惩，粗管具体工作第四章 中层领导决策到位的细节11．了解基本决策要求●以众谋为上●关于“独断”的问题●详虑，可防失手●力行，是最好的证明12．熟悉决策通用程序●发现问题和把握机会●确立可行性目标●拟订准确方案●善于分析方案●及时优选方案●反馈调节的方式13．决策应注意的问题●对不同类型的决策，要有不同的思考原则●制定重大决策，要搞好内部协调●坚持多个标准，争取整体优化●别让假信息云蒙雾罩●决策论证中的“双向思维”●决策一旦执行，不要轻易变更●广泛征求多方面意见14．决策失误后如何弥补●及时消除错误决策带来的负面影响●深刻反思造成决策失误的主要原因●提高认识，精心修正原有的决策方案●加强督促，确保决策全面迅速执行第五章 中层领导善用人力的细节15．怎样选择和使用...
