市场调研常用得调查方法都有哪些?一般分为定性调查与定量调查。定性调查包括:小组座谈会、深度访谈、专家意见法、投影技法、观察调查。定量调查包括:电话调查、神奇顾客、入户访问、拦截访问、邮寄调查、网上调查。什么就是小组座谈会?(1)小组座谈会小组座谈会(简称 F G,F oc us Gro u p),就是市场调查中常常采纳得一种定性得调查方法,由 8-1 2人为一组在一名专业主持人得引导下对某个主题或者概念进行深化得讨论。小组座谈会通常就是在设有单透镜与监听装置得会议室完成得。 小组座谈会得调查目得在于了解被访问者对一种产品、概念、想法或者组织得瞧法 ,从而猎取对有关问题得深化了解。 小组座谈会得关键远远不止一问一答得简单沟通方式,它就是借用了社会心理学中得“群体动力”得概念,即在小组中来自各种生活与各种职业得人们,当被鼓舞主动表现自己而不就是被动回答问题时,她们会对某一主题表达出更全面与更深化得瞧法,尽管被访问者自己没有感觉.在座谈会中,避开直截了当得问题,取而代之得就是间接提问来引发激烈得讨论,而讨论所带来得信息就是通过直接面谈所不能达到得,就像我们通常所说得:“问题越辨越明”。 小组座谈会通常用于解决一些了解消费者行为、需求与态度得问题,所获得得结果就是定性得。同时,它也就是在定量调查之前必要得步骤之一,小组座谈会得一些结果可以做为定量调查问卷设计得基础。 (2)小组座谈会使用状况 自从十年前小组座谈会被应用在市场讨论领域以后,大多数得市场调查公司、广告代理商与消费品生产厂商都广泛使用这种方法.据统计,每年各种商业用户花在小组座谈会得开支超过了 4 亿美元,世界著名得 Leo Burnett 公司每年组织 3 5 0 多个座谈会,博士伦公司(Baus ch & Lomb)得隐形眼睛产品大多就是通过小组座谈会得调查方式确定得,高露洁-棕榄公司(C olg at e—P almolive)得产品开发也得意于小组座谈会. (3)小组座谈会得实施 小组座谈会得流程如下图表示:。 工作实践告诉我们,掌握工作流程就是十分重要得,由于工作流程失误会导致小组座谈会得过程中会出现很多错误,甚至导致失败. 座谈会环境 由于定性调查包括深化得面谈与讨论,对被调查者来说,小组座谈会就是一种了解消费者隐藏动机得方法。因此,小组座谈会通常就是在专业得测试室中进行得,采纳不被被调查者发现得现场观察(如使用单面镜与闭路电视设备)、录像与录音设备对全程进行记录,便...